
今天(17日),記者從國鐵集團獲悉,自2月1日起,「靜音車廂」服務將拓展至除動臥列車之外的「D」字頭、「G」字頭動力分散動車組列車,屆時全國鐵路提供「靜音車廂」服務的列車將增至超8000列。
「靜音車廂」是指通過調整列車影音廣播音量、引導旅客安靜行為,為旅客提供相對安靜的列車旅行環境,以滿足旅客差異化出行需求、提升旅行體驗的車廂。
提供「靜音車廂」服務的列車在鐵路12306購票界面上標註「靜」字,旅客如選擇購買「靜音車廂」車票,須同意靜音約定。
靜音約定包括:
在「靜音車廂」內須保持安靜,動作輕柔避免產生噪聲;
將手機等電子設備調至靜音或震動狀態;
在接打電話或相互交談時離開「靜音車廂」;
在使用電子設備時佩戴耳機或關閉音源外放功能;
攜帶兒童出行的旅客照看好孩子,避免喧譁、哭鬧。
旅客發生違反靜音約定的行為時,列車工作人員將及時採用適當方式進行友好提醒、引導和勸阻。


