【時報專訊】大多數本省人都有過這樣的經驗：大型演唱會或重要體育賽事的門票在幾小時內售罄，然後被黃牛以高價賣出。
或者早已被遺忘的免費試用期到期後，付費訂閱卻自動開始。
本省政府目前正致力於規範門票轉售和自動續訂訂閱的行為，司法部長祖林巴烈（S. Jolin-Barrette）十二月二日週二提交一項法案，旨在打擊「網絡濫用行為」，他聲稱黃牛是本省文化的「寄生蟲」。
祖林巴烈在新聞發布會上表示：「本省的娛樂產業和藝術家們從這些非法黃牛的利潤中分文未得，我們說的是利用他們的名聲和才華牟利。」
擬議的措施將強制黃牛披露門票可以在其他地方以更低的價格買到，並且客戶正在瀏覽轉售平台。
他們還必須明確標明那些座位正在出售、原票價和原持票人姓名，並在活動取消或延期時通知持票人。
只有在事先獲得活動主辦方的同意後，門票才能以更高的價格轉售，收取門票轉讓費屬於違法行為。
違反新法者可能面臨最高二千五百元的罰款和處罰。個人刑事罰款金額為一千五百元至六萬二千五百元，企業刑事罰款金額為三千元至十二萬五千元。
祖林巴烈表示，美國的一些州、澳洲和愛爾蘭已制定一些監管框架，這些框架為新法提供借鑒，而安省正在研究這問題。英國上個月提交一項法案，旨在徹底禁止以更高的價格轉售門票。
「我們行業的禍害」
致力於保護消費者權益的非營利組織Option-Consommateurs於二0二三年對轉售商發起集體訴訟，同時也正與聯邦競爭局磋商期間，推動聯邦層級的改革。
本省已有立法禁止轉售商在未經活動主辦方同意的情況下提高價格，但這些法例難以執行。
律師兼分析師萊娃克（S. E. Levac）表示，擬議的法律賦予政府更大的權力，可以透過訴訟或罰款來打擊轉售商。
她補充道，轉售平台經常出現在搜尋引擎結果的頂部，買家後來才發現自己支付過高的價格，因為他們誤以為自己是從官方供應商那裡購買。
代表本省獨立音樂會場館的協會SMAQ行政總裁韋斯（J. Weisz）表示，轉售商「長期以來一直是我們行業的禍害」。
儘管一些藝術家將轉售作為行銷策略的一部份——擬議的法律允許這種做法——但也有一些藝術家會設定票價上限，以確保歌迷能夠負擔得起他們的演出。
「我們希望確保藝術家能夠按照自己的意願收取演出費用，並且他們的定價結構不會被那些試圖套利的人所左右，」韋斯說。
他還補充道，他希望這項法律能夠幫助解決虛假購票連結的問題，並指出這在本省一直是個大問題。
簡化退訂流程
對於自動續訂，公司必須簡化消費者取消訂閱的流程，例如在其網站上新增一個醒目的「取消訂閱」按鈕。
祖林巴烈表示，他希望結束那些「數碼迷宮」，這些迷宮令「取消訂閱比自動續訂更加複雜」。
消費者權益組織Option-Consommateurs表示，約有百分廿五至百分之卅的消費者反映，他們難以找到取消至少一項服務訂閱的方法。
有時客戶需要致電客服專線才能取消訂閱，但這項規定將不再允許。
公司還必須在免費試用期或折扣期結束前兩到十天發出書面通知，說明新的收費標準和生效日期。
這項規定適用於音樂和電視串流媒體網站、外帶服務、健身房、電訊公司等。
政府也希望提高公司的透明度，要求其明確列出月費中未包含的任何費用，例如開戶費或轉帳費。
祖林巴烈也希望消費者能夠自由地發表產品評論，因為許多人會根據其他用戶的評價來決定是否網購。
但他表示有些公司會在合約中加入條款，禁止客戶發布負面評論，而這項法律將禁止此類行為。
