
一項最新研究顯示,好市多(Costco)再次被評為全國最佳雜貨零售商,連續第二年奪得榜首,反映其以折扣見稱的營運模式持續受到消費者青睞。
是次由英國數據分析公司 Dunnhumby 發布的《加拿大零售偏好指數》(Retailer Preference Index),檢視加拿大全國約1150億元規模的雜貨市場,對28間主要雜貨零售商的顧客數據及財務表現進行分析。報告指出,在生活成本持續高企下,加拿大消費者比以往更重視價格因素,而能夠提供“強勁節省及具價格競爭力”的零售商,更有望取得長期成功。
Costco在除“速度及便利性”外的所有指標均高於市場平均,再次穩坐全國第一。報告形容,Costco能夠在品質、價值及整體顧客體驗上保持極高水準,其會員制模式和批量折扣仍是主要吸引力。
今次排名中,Maxi從去年的第五位躍升至第二,並在魁省超越Costco成為當地首選;No Frills亦由第八位升至第五。雖然Amazon Canada未納入正式評比,但模擬顯示其全國排名將落在第八位。
報告同時指出,隨着食品價格持續上升,消費者的價格敏感度將於2026年進一步加劇。《2026年加拿大食品價格報告》預料,一個四人家庭明年在食物上的開支將增至17,571.79元,按年增加近1,000元。
然而,在消費者心目中,即使部分品牌表現亮眼,公眾對大型連鎖超市的信任度依然偏低。報告表示,許多加拿大人仍然認為超市在生活成本上升中難逃責任,對其定價保持審慎態度。


