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CIBC同意賠償若符合條件或自動到賬

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CTV新聞報導,如果你曾使用 CIBC 自動扣款繳賬(Pre-authorized Debit),並因為賬戶餘額不足(NSF,Non-Sufficient Funds)被多次收取手續費,可能很快就能收到退款。

加拿大帝國商業銀行(CIBC)日前宣布,已同意支付1000萬加元,以和解一宗關於重複收取餘額不足(NSF)手續費的集體訴訟。不過,這項和解仍需法院批准。

為什麼被起訴?

這宗集體訴訟針對的是CIBC過去的一項收費做法。

舉個例子,假設你的手機賬單是每月自動扣款。當天賬戶餘額不足,第一次扣款失敗。隨後,手機公司可能會再次嘗試扣款。每失敗一次,CIBC都會再收一次NSF手續費。

也就是說,雖然實際上只是同一筆賬單,但客戶可能連續被扣好幾次手續費。

代表原告的律師事務所Koskie Minsky認為,這種重複收費(Duplicative NSF Fees)違反了消費者保護法以及銀行與客戶之間的合同,因此提起集體訴訟。

根據雙方公布的和解協議,符合條件的人包括:2020年9月21日至2024年5月31日期間,在CIBC個人賬戶或聯名賬戶中因同一筆自動扣款(Pre-authorized Debit)被重複收取NSF手續費的客戶。

如果法院最終批准和解方案,符合條件的客戶無需申請,賠償金將直接存入賬戶。

當然,如果有人選擇退出(Opt Out)此次集體訴訟,則不會獲得賠償。

需要注意的是CIBC同意和解,並不代表承認自己存在違法行為。

雙方表示,經過長期談判,並在調解員協助下,於6月24日達成和解協議。

下一步,安省高等法院(Ontario Superior Court of Justice)將於10月19日舉行聽證會,決定是否正式批准這項1000萬加元和解協議。

事實上,這並不是唯一一家因NSF收費遭到集體訴訟的銀行。同一家律師事務所此前也對以下銀行發起了類似訴訟:

* TD(道明銀行)

* RBC(加拿大皇家銀行)

* Scotiabank(豐業銀行)

* BMO(蒙特利爾銀行)

其中TD、RBC、Scotiabank均已分別達成和解。

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今年3月,加拿大聯邦政府已經正式修改相關規定,對NSF收費進行限制新規包括:

·個人及聯名賬戶NSF手續費最高只能收10加元

·賬戶透支不足10加元,不得收取NSF手續費

·同一賬戶在連續兩個工作日內,只能收取一次NSF手續費

不過,這些新規定不適用於商業賬戶(Business Accounts)。

聯邦財政部表示,在新規出台前,加拿大銀行的NSF手續費通常高達45至48加元。政府認為,這類收費對低收入家庭影響尤其明顯。

財政部指出:NSF手續費往往與實際透支金額無關,即使賬戶只差幾塊錢,也可能被收取40多加元手續費;而且同一筆付款如果多次嘗試扣款,還可能在短時間內連續產生多筆費用,進一步加重消費者經濟負擔。

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因此,新規的目的就是減少重複收費,避免消費者因手續費不斷累積而陷入債務循環。

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