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辛识平:“贩卖焦虑”之风切不可长

新华社北京5月28日电 题:“贩卖焦虑”之风切不可长

辛识平

最近,一些博主炒作所谓“碳水脸”,一些商家则紧随其后,推销抗糖丸、代餐粉、减脂课程等产品,声称能“戒碳变美”。在科学常识面前,在网友的反感声中,“碳水脸”很快就翻车了。

“先给你制造一个不存在的病,再卖给你根本不需要的药。”这样的套路,在网上并不少见。从谎称“补儿童维生素D3导致性早熟”来带货“替代”产品,到编造“增高骗局”以借机敛财;从宣扬“35岁职场分水岭”来兜售职场书籍,到通过传播“暑假最可怕”等谬论推销补习课程……贩卖焦虑的手法花样多样、层出不穷,但其本质都是坑人骗人的营销套路、消费陷阱。

焦虑本是人们面对问题矛盾和不确定性时的正常情绪反应,但在一些人的误导与操纵下,被异化为一种逐利的工具。贩卖焦虑者深谙“面对不确定性—焦虑过载—寻求解决”的心理机制,通过标签化操作强行设定莫须有的所谓标准,脱离现实不断放大心理压力,引发受众焦虑。当人们还在云里雾里的时候,一些人挥舞起所谓产品、课程、服务等“镰刀”,对受众“精准收割”,让“捏造概念—制造焦虑—带货变现”的牟利机制实现闭环。

贩卖焦虑的危害不容小觑。虚假医药耽误患者接受正规治疗,埋下健康隐患;伪劣产品诱导盲目消费,损害消费者权益,带来一些后遗症;“伪科普”违背科学常识,混淆公众视听,带偏公众认知……种种行为,以不实言论搅乱认知,散布负面和恐慌情绪,损害人民群众利益,破坏市场秩序,助长浮躁、非理性心态,为人们所深恶痛绝,必须加以整治。

更要看到,这种不良风气也折射出畸形价值观、流量观。一些人摒弃价值底线,唯利是图,不惜编造谣言制造噱头;一些商家漠视法律法规,知假制假售假;一些平台罔顾社会责任,片面追求“流量至上”,以制造放大焦虑的内容博眼球、炒热点。治理贩卖焦虑问题,既是净化网络生态、规范市场秩序的必要之举,也是涵养健康心态、促进社会和谐的内在要求。

流量可以追求,底线不能失守,责任更需履行。铲除贩卖焦虑的土壤,必须凝聚合力、标本兼治。近年来,有关部门采取行动,依法严厉打击贩卖焦虑、虚假宣传等行为,持续释放整治恶意挑动负面情绪、让网络空间更加清朗的鲜明信号。网络平台要扛起主体责任,优化算法推荐逻辑,破除“焦虑换流量”的做法,对制造焦虑牟利等违规行为坚决说“不”。应持续加大权威科普供给,大力传播科学精神、科学思维、科学方法,不断提高全民科学素养,用真科学打败伪科学,将抵御谣言的屏障构筑得更加牢固。

对于广大公众而言,破除焦虑迷思的关键在于修炼“内功”。面对纷繁复杂的信息保持清醒头脑,以科学理性态度进行辨析,不轻信、不盲从,就难以被套路牵着走。真正的安全感从不来自什么“神药”“心法”,而源于自身的坚强与自信;梦想的实现也不靠什么“捷径”“成功学”,而在于一步一个脚印向前进的扎实奋斗。人生之路不是“单一解”,不该被模板定义,也不能被焦虑操控。唯有回归火热的生活,做好真实的自己,方能不惑于喧嚣,不扰于浮华,迈出坚实而从容的人生步伐。

(责任编辑:符仲明)
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