一段仅19秒的视频,正在加拿大社交媒体上迅速发酵。
视频画面显示,在一家沃尔玛(Walmart)超市内的麦当劳餐厅,一名女子与保安发生冲突,随后被当众扇了一巴掌。
视频发布后观看量迅速突破40万次,引发巨大争议。


据报道,事件发生在萨斯喀彻温省Prince Albert,地点位于15街东的沃尔玛麦当劳。
当地警方证实,他们于2月5日晚上8点15分左右接到有关骚乱的报警。报警内容称一名女子试图与工作人员发生肢体冲突。警方到场后将其带离。
警方称他们第二天才得知视频的存在,目前正在进行审查。
流传的视频显示,三名保安围在一名女子周围,另一名男子站在她身旁试图控制她。女子情绪激动、爆粗口、踉跄,随后假装挥拳击中一名保安脸部。

该保安随即反手扇了她一巴掌。
画面冲击感极强。


拍摄者描述
视频拍摄者Cheyanne Morin透露,当时她正与朋友等候取餐,冲突就在此时发生。
“那名女子拒绝离开,”Morin说。“他们开始争吵,他试图把她推走,但她不愿意。”
她表示,在自己开始拍摄之前,双方的互动已经持续了几分钟。
Morin说,女子在被打之后,抓住身旁男子,似乎在哭泣,随后自行离开了现场。

核心争议:防卫还是过度?
问题来了:这一巴掌,是防卫还是过度?
前多伦多警察局退休警司、现为全国保安培训讲师的Steven Summerville在观看视频后表示:“我看到的是保安情绪性出手。我无法揣测当事人当时在想什么,但他的动作看起来并不是以控制局势为目的。”
Summerville指出,短视频片段往往会遗漏关键背景信息,包括保安为何到场、拍摄前双方说了什么等。
不过,他强调,他对保安的首要培训之一就是管理距离——他称之为“反应距离”,以争取时间冷静沟通、建立关系,并尝试缓和局势。
他指出,即便保安遭到攻击,处理方式也应以“控制和安全”为核心,而非报复性动作。合理做法包括后退、报警以及使用合理约束,而不是视频中所看到的那种行为。
“我看到的是一次身体打击,”Summerville说。“我没有看到我们所说的有效沟通或缓和冲突的环节。”
他还补充道:“两错不能成一对。”
他还指出更深层问题:加拿大各省保安培训标准差异很大,基础培训远低于警察水平。他说,缓和冲突应被视为一项核心技能。
“你说出口的话,是你最强大的工具,”他说。“你可以让一个人冷静下来,也可以让局势升级。”
Summerville表示,保安人员需要学习如何“安抚情绪、建立关系,并理解什么是同理心。这些方面都能显著减少和预防不必要的武力使用。这才是我们应达到的标准。”
沃尔玛回应,涉事公司沉默
沃尔玛在一份声明中表示,公司已注意到此事,并“非常严肃地”对待类似问题。
沃尔玛称已通知涉事的第三方安保公司,并了解到对方将对此展开调查。
涉事安保公司Allied Universal截至发稿尚未回应媒体。
评论区已经吵翻了
支持者认为:女子先动手,保安只是回击。
反对者认为:保安的职责是控制局面,而不是扇人耳光。


