自于今年1月1日正式推行新的垃圾回收制度以来，不少公寓楼和住宅区的回收物长期无人清运，纸板、塑料瓶和各类包装垃圾在楼前越堆越高，令居民怨声载道。
据本地英文媒体《多伦多星报》报道：多伦多Forest Hill社区一栋公寓楼的居民表示，过去多年回收服务一直运转正常，但新系统上线后却彻底失序。“现在简直是一场灾难，”他说。由于楼外回收物持续堆积，他和邻居们不得不把垃圾暂时存放在自家单位内。
这绝非偶发事件。在高层建筑密集的多伦多，很多公寓和住宅楼现在都出现了类似的垃圾回收方面的混乱。
此次混乱源于安省回收体系的重大调整。原本由市政府负责的回收项目，全面过渡为“生产者延伸责任制”（extended producer responsibility），即由生产包装废弃物的企业出资，并在省级监管下运营回收系统。全省范围内，这一工作由行业资助的非营利机构 Circular Materials负责，而在多伦多，路边回收的具体执行方则是其雇用的GFL Environmental回收公司。
然而，新系统启动后问题频发：部分社区被整片漏收，居民得到的收集日期前后矛盾，官方应用程序提供错误信息，客服热线又只在工作日开放，导致投诉难以及时解决。多户住宅和大型公寓楼的情况尤为严重，一些原本由市政府稳定清运的楼宇，数周都未见回收卡车出现。
在埃格林顿西大道一栋约60户的低层公寓，回收服务自去年12月下旬后便中断。尽管 Circular Materials 多次作出保证，却始终未给出明确的清运时间。为减少楼外混乱，居民只能把回收物堆在室内。附近街区，装满回收物的透明塑料袋随处可见，甚至混杂着被错过清运的圣诞树和有机垃圾箱。
省政府方面则淡化了问题。省长福特表示，当前只是新制度运行初期的“技术性卡顿”，并强调新系统将为各市节省开支，多伦多预计每年可减少约1000万元的回收成本。
节约税银本是好事，但是竟直接导致服务质量下降，甚至到了一个不可接受的地步，这便造成居民的不满情绪持续升温。
在Trinity Bellwoods Park附近的一处联排住宅社区，居民在连续11天向回收机构、承包商及政界人士投诉后，一辆GFL回收公司的卡车才姗姗来迟。一位居民对《星报》形容这段经历“令人崩溃”，因为每一通投诉电话往往都要等待二三十分钟。
与此同时，安省的新回收制度在其他地区也引发争议。Circular Materials 已通知部分社区，放在蓝箱旁的“超量”回收物将不再被收集，引发居民担忧。这一做法甚至被认为与省级法规相冲突，省级监管机构已表示将介入审查。
学界对新系统的评价也不乐观。约克大学（York University）废弃物管理政策专家拉坎（Calvin Lakhan）直言，安省此次向生产者主导回收体系的过渡“表现糟糕”。他指出，许多新增可回收材料在市场上需求极低，实际回收利用率有限；同时，小型商户还被迫自费雇用私人回收公司，增加了运营负担。
更糟糕的是，截至目前，省府对这个问题，尚未能解决方案来——省府的新闻发布会上只字未提此事。
