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員工使用人工智慧企業指導進展緩慢

【時報專訊】根據Leger公司最新調查,企業在向員工提供人工智慧(AI)使用方面的明確指導方面進展緩慢,而年輕員工往往未經老闆批准便擅自使用,且常常秘密進行。

這項由本省青年商會聯盟(RJCCQ)委託進行的調查於二月廿四日週二發布,顯示在受訪的八百名卅五歲以下本省專業人士中,三分之二(百分六十六)的人認為其所在機構對人工智慧的使用缺乏監管,或者充其量只是非正式的監管。

近一半(百分四十四)的受訪者承認曾在未告知雇主、同事或客戶的情況下使用過人工智慧。

本省青年商會聯盟行政首長格拉夫(P. Graff)在接受採訪時警告說,這些結果「引發許多問題」。

「顯然我們正在考慮資料安全風險,」他說。「我們還必須考慮到可能存在品質或責任方面的問題,特別是與人工智慧用戶可能未註意到的幻覺相關的問題。」

使用人工智慧的公司也必須確保遵守關於個資保護的25法案,某些要素直接影響人工智慧。

格拉夫指出,如果決策主要基於人工智慧作出,則存在資訊揭露義務。「因此如果不遵守這一法律框架,可能會產生後果,」他說。

一個有用的工具

青年商會聯盟行政首長格拉夫並不反對人工智慧,人工智慧可以提高生產力,然而公司應該積極應對,並規範其使用。

「留下灰色地帶對任何人都沒有好處,」他說。「公司應該明確表示,他們願意以合乎道德且負責任的方式使用人工智慧。」

他認為制定內部政策並不複雜。「其他地方有一些現成的政策,可以輕鬆複製。」

格拉夫警告說,如果放任年輕人自行其是,新員工可能會因為依賴人工智慧而給人一種自主的錯覺,然而這種依賴會阻礙他們技能的發展。

與人們通常認為新員工會因資深同事的技術落後而感到惱火的刻板印象相反,近百分四十的受訪者有時會感到自己所處領域的發展速度令人難以承受。「勞動力需求以及對員工的期望正在發生巨大變化,」格拉夫指出。「年輕的專業人士非常渴望接受培訓並提陞技能,尤其是在人工智慧領域。」

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