由于被指存在严重隐患，公司将在魁北克面临一场规模庞大的集体诉讼。而魁北克省的此项最新法院裁决，让三星炉灶在北美的安全争议彻底升级。
随便几个例子就能让你立即明了这款三星炉灶所存在的隐患：2023年5月，一只狗扒着灶台边叼奶酪，意外触控点火按钮，炉面瞬间加热，引发火灾，造成15万加元损失。6个月后，另一个家庭的罗威纳犬重复了同样悲剧，损失高达30万加元。
可见，问题的核心在于“三星炉灶过于灵敏的触控按钮处于极易碰到的位置”，无论是宠物、孩子、你的一个转身、你随手搭在炉灶上的一条围裙，都有可能触发加热功能并引发一场火灾。
法官在裁决中特别指出，“三星早在2013年就已经知晓问题所在，却仍持续销售相关产品长达11年”，这也成为集体诉讼得以批准的重要依据。
自2013年以来，美国和加拿大已累计出现数百起因“误触三星炉灶按钮”导致的意外启动和火灾事故。美国记录了250起火灾、40人受伤、7只宠物死亡。加拿大卫生部在2024年8月宣布召回30万台相关炉灶。
三星在法庭上辩称，许多事故都是因为消费者“误用产品”所导致。但法官不接受这一说法，并指出：你不能把“靠在炉灶上、把物品放在炉面上、让宠物或孩子在厨房走动”都视为“使用不当”。
此前召回时，三星曾拿出“解决方案”，向用户提供了四个塑料按钮保护罩（↑），但许多用户反映，这些盖子不仅破坏外观，而且很容易被孩子破解，完全无法从根本上解决问题。
总而言之，魁北克法院最新裁定，凡购买过被召回型号炉灶的魁北克居民均将自动加入集体诉讼。
诉讼要求：
· 获得炉灶全额退款；
· 获得每台1000加元的惩罚性赔偿；
· 获得因使用不便而造成的精神损害赔偿（金额未定）。
