
經常乘坐加拿大航空(Air Canada)在北美飛行的旅客,很快就會發現機上的顯著變化,這家航空公司正在推行其史上最大規模的客艙升級計劃。
11月20日,加航宣布啟動其“最全面的客艙更新計劃”(most comprehensive cabin renewal program),旨在提升乘客與機組人員的飛行舒適度。
主要變化包括重新設計的內飾,甚至引入新機隊。根據旅客反饋,大家還可以期待由貝爾(Bell)提供的快速免費無線網絡。
這些更新將覆蓋加拿大航空主線航班(Air Canada mainline)、加航旗下子公司 Air Canada Rouge(常被稱為加航 Rouge)及加航旗下區域服務品牌 Air Canada Express(常被稱為加航快運)
“當乘客踏上加航飛機時,他們應該立刻感受到舒適、關懷與自豪。”加航執行副總裁兼首席運營官馬克·納斯爾(Mark Nasr)表示,“憑藉全公司同事屢獲殊榮的服務,這次更新計劃的目標是在每一次航班上,始終如一地傳遞這種感覺。”
飛行途中感到飢餓的旅客也有好消息:加航正在其北美航線網絡上擴大免費餐飲服務範圍。無論是主線航班、加航 Rouge 還是加航 Express(由爵士航空 Jazz運營)的旅客,都可以享用啤酒、葡萄酒和小吃。
新聞稿中寫道:“乘客可以期待加拿大本土人氣食品,例如上午10點前起飛的航班提供的 MadeGood 早餐棒、TWIGZ風味椒鹽脆餅和 Leclerc 慶祝餅乾。所有零食都將搭配一系列免費飲料,讓每一段旅程更加愉快。”
機隊方面也將迎來重大調整:加航的波音737 MAX 8機隊將於2026年轉移至加航 Rouge 運營。
客艙將同步更新,配備147個標準經濟艙座位(standard economy seats)、18個額外伸腿空間的優選經濟艙座位(preferred extra legroom economy seats)以及12個商務艙座位(business class seats)。
所有座椅均為可傾斜式,並配備娛樂屏幕;同時,常旅客計劃(Aeroplan)會員還可享受免費無線網絡。
加航主線機隊將主要運營空客A320和A321機型,並進行類似的升級改造。加航表示,公司還訂購了多架在魁北克製造的空客A220。
此外,由爵士航空運營的加航 Express 小型客機也將進行客艙翻新。
不僅是加航,今年九月西捷航空(WestJet)也宣布計劃推出新的客艙布局和煥新客艙設計。看來,加拿大航空市場的服務升級競賽正在悄然展開。
對於經常往返北美的旅客而言,這些變化無疑將帶來更舒適、更愉悅的飛行體驗。從免費餐飲到升級座椅,從高速無線網絡到全新內飾,下一次搭乘加航,或許會是一次耳目一新的旅程。

