【時報訊】九月十七日週四清晨，本省多個警局的911緊急呼叫系統受到全國性路由故障的影響，但目前服務已恢復。
各警局呼籲民眾使用通常用於非緊急呼叫的本地電話線路來報告緊急情況。
受影響的警局之一，Therese-De Blainville警方解釋說：「由於影響電信服務的省級問題，撥911的電話可能會先經過一條異常路徑，然後再轉接到我們的調度員。911仍然正常運行，緊急呼叫仍在接收和處理，但電話可能會在到達我們之前被轉接。」
包括本省省警和魁市警方在內的其他警局也證實，他們的服務同樣受到影響。
本省省警表示：「目前911中心和本省省警呼叫中心之間的部份呼叫轉接受到技術問題的影響。」
聲明指出：「公共安全仍然是我們的首要任務，一旦有更多信息，我們將立即通知您最新進展，」並補充道其警察服務「仍然全面運作」。
滿市警方表示，他們的服務也受到中斷的影響，但截至凌晨四時四十五服務已恢復正常。
滿市警方一發言人告訴加通社，這起故障發生在電話服務提供者處。
雖然仍然可以接聽電話，但這些電話可能會被轉接到加拿大其他地區的警察部門。
截至凌晨五時，滿市警方表示正在評估此次中斷的影響。
調查正在進行中。
負責緊急系統的貝爾（Bell）公司高級通訊經理西爾弗（M Silver）證實：「今天早上大約三時十三分（美國東部時間），下一代 911網路出現問題。」
他說：「在技術人員調查故障原因的同時備用系統已上線，用於將呼叫轉接到緊急服務部門。911服務現已全面恢復，如有緊急情況民眾可撥911。我們正在調查故障的根本原因，一旦有更多詳情我們將立即公佈。」
針對此事件，本省內部安全部長拉弗尼埃（I. Lafreniere）在社群媒體上表示，相關部門正在調查此事。
他寫道：「昨晚我們的911服務中斷一個多小時。雖然這種情況極其罕見，但警方已採取應急措施，包括增加警力部署、通過社交媒體發佈公告以及啟用備用電話號碼。」
他還補充道，政府行動中心（COG）也已啟動。
拉弗尼埃表示：「我們仍在調查和核實這似乎是呼叫路由方面的技術故障，故障範圍據信超出本省，據報導服務已基本恢復。」
全國的問題
此次911服務故障並非僅限於魁省。
安省省警表示他們已收到報告，聲稱該省部份地區911報警電話間歇性中斷。「我們正在調查此事，一旦有最新消息，我們將立即發布。」這警隊在臉書上寫道。
多倫多市、溫尼伯市以及努瓦斯高沙省和紐賓士域省的警方也報告911報警電話的路由問題。
