随着加拿大家庭面临住房、食品等开销持续上涨，IKEA正在回归低价路线，从二手Billy书架到实惠餐饮，再次聚焦亲民策略。
这家瑞典家居零售巨头表示，将进一步扩展二手家具业务、维持餐厅价格低位，并通过可持续产品设计和供应链优化为顾客省钱。
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IKEA加拿大区总裁兼首席可持续发展官Selwyn Crittendon介绍，公司的回购计划让顾客可将轻微使用过的IKEA家具卖回门店，获得店内消费积分，这些家具将被二次销售。该项目发展迅速。
IKEA也在推动加拿大取消二手家具销售税，认为这样能鼓励循环利用和维修，减少废弃物。
Crittendon表示：“大家喜欢这些家具、用得久，可能有些小瑕疵。为什么买二手还要再交税？”
二手家具项目属于IKEA推进“循环经济”理念的一部分，门店内专设二手市场，也在开发更多可持续和回收材料的产品。
IKEA母公司Ingka集团总裁兼CEO Juvencio Maeztu强调，保持稳定低价始终是企业核心。
“我们不喜欢时高时低的定价，”Maeztu说，“我们希望尽可能做到天天低价。”
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他介绍，许多市场的家庭住房开销已占收入40%至50%，不少人只能住在更小的空间，甚至合租。
不过，经济拮据不代表大家只会买廉价货。他说：“你还是希望东西耐用，希望每一分钱都花得值，让家过得更好。”
Maeztu补充，IKEA产品始终围绕设计、功能、品质、可持续和低价五大要素打造。“低价不是不计一切代价。”
在高生活成本压力下，IKEA正在重新强化其“亲民”品牌形象，继续主打扁平包装家具和斯堪的纳维亚极简风格。
Maeztu举例：“我们卖伞，而且喜欢在下雨天降价，因为人们最需要的时候就该更便宜。”
IKEA近期财报显示，虽然整体销售额略有下滑，但门店客流和线上访问量都在增加。
加拿大本地，去年零售销售下滑2.5%，但门店到访人次增长1.6%，线上流量攀升11.2%。全球范围内，IKEA销售额增长2.6%，零售销售微降1%。
Maeztu表示：“企业的成功不仅在营收增长，更看有多少家庭在用IKEA产品，这才是真正帮大家提升居家生活。”
IKEA于1976年10月2日在BC省列治文开设加拿大首店，今年将迎来50周年。为纪念50周年，IKEA推出了1元早餐等活动。
餐厅也成为吸引顾客的重要卖点。在生活成本压力持续的当下，Crittendon表示：“如今四口之家在IKEA用餐，花不到30元。如果没试过新推出的素食肉丸或素食热狗，欢迎来尝鲜。”
