“没想到，这届服贸会数智浓度这么高……”9月9日至13日，2026年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在北京首钢园举行。观众这句脱口而出的感叹，点出了本届服贸会最突出的亮点。
9月9日至13日，2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园举行。中国经济网记者 李月华 摄
走进展区，人形机器人踢球、机器狗巡展，吸引观众围观互动；AI眼镜伴游、AI问诊，体验台前排起长队。电信、计算机和信息服务专题展、金融服务展、教育服务展、运输和商务服务展、文旅服务展……各大展区逛下来就会发现，每一个场馆的数智浓度都高于往届。
霍尼韦尔科技大中华区首席商务官徐奕临的观感，印证了这一点：“参加这一届服贸会，我的最大感受，就是数智浓度很高，很多参展方都在谈AI。”
数智脉动 触手可及
数智浓度高不高，先看新产品、新方案、新成果多不多——这届服贸会，企业和机构给出了最直观的答案。
商务部服务贸易和商贸服务业司二级巡视员朱光耀介绍，本届服贸会共有1800余家企业现场设展，其中包括470余家世界500强和行业龙头企业。百余家企业和机构进行成果发布，多个领域的创新技术、产品和服务实现全球首发、中国首展。
服贸会期间，40余家头部金融机构组团亮出AI创新家底：工商银行带来“工银智策”AI大模型，可实现信贷审批、风险预警等核心业务秒级响应；中国银行发布AI驱动国际结算智能产品“中银单证智审通”；中国人保首发“算力保”系列产品，填补算力产业风险保障空白，并发布PICC气候物理风险量化模型，以AI融合巨灾建模服务绿色金融高质量发展。
作为中国金融数智化代表企业，神州信息聚焦如何把金融业务专家的经验沉淀为可复用的智能体技能，携企业级金融Agent OS——Skillbase v2.0亮相本届服贸会。神州信息相关负责人介绍，目前，Skillbase v2.0已沉淀30余个业务智能体，覆盖大财富、客户经营、信贷、保险、合规五大业务板块，推动机构从单个试点走向规模化运行。
各大通信运营商更是将看家的智能体集中展出。信息通信主题展区里，中国电信TeleAgent、中国移动MobileClaw、中国联通UniClaw自研超级智能体集中亮相，落地应用服务方案同步展示。中国电信展台的网关开发平台上，工作人员轻点几下，便定制出擅长多个业务方向的数字员工。一位企业负责人现场“考核”数字员工的真实能力后，忍不住感叹：“没想到，一台网关也能搞定这么多工作！”
9月9日至13日，2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园举行。图为加速进化展区内，K1机器人踢球瞬间。中国经济网记者 李月华 摄
今年教育展区的数智互动，人气同样爆棚。加速进化展台前，K1、T2机器人，跳舞、点球、“鲤鱼打挺”说来就来，孩子们手舞足蹈跟着动起来。“学生能在真实对抗中理解智能，在团队协作中爱上创造。”加速进化CEO程昊说得明白：“我们切入教育市场的核心，绝不是卖一台冰冷的硬件，而是以足球为入口，输出一套真正可运行、可演进的具身智能教学体系。”
运输和商务服务展同样数智特色突出。其中，圆通把AI做成了“全家桶”：数字孪生、机器视觉、智能体、AI助手、数字员工、AI编程六大应用一次打包，贯通快递全链路。依托自研人工智能大模型“智多星”，超过100个智能体深度融入转运、分拣、客服、管理和研发环节；28名数字员工已经在十大领域“打卡上岗”，不仅会主动干活，还会进行判断和复盘。
本届服贸会上展出的数智产品还不止于此。亿达科创发布的边缘AI&具身智能机器人系统，实现毫秒级全链路响应，端到端延迟小于10毫秒，较传统云端架构缩短约90%，在通信中断等极端环境下仍可稳定运行8小时以上；凌宇科技首次展出NOLO Ego系列第一人称数据采集系统：工作人员戴着轻量头戴设备正常工作，视觉、手部动作与触觉信息被同步记录，转化为训练机器人的数据；他山科技和云迹科技联手打造的TS-R触觉机器人在现场忙着展示“像人一样干活”的本事：递水杯给观众，不但能精准感知，力道也能拿捏得恰到好处。
数智落地 场景开花
9月9日至13日，2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园举行。图为观众伸出手，与月泉仿生科技灵巧手“同频互动”。中国经济网记者 李月华 摄
透过服贸会这一重要窗口可以看得真切：迭代升级的数智技术，正借着一个又一个新产品、新方案，加速融入我们工作生活的不同场景中。
课堂，是数智技术与教育融合最有温度的落点。新东方展区内，东方创科人工智能开发板2.0、AI教学套装、灵驭BOT机器人竞赛套装等产品集中亮相。从搭载ESP32-S3芯片的智能开发板，到支持AI视觉识别的进阶教具，再到可用于竞赛的AI机器人，硬件产品层层递进，覆盖不同成长阶段。猿力科技集团旗下飞象星球集中展示飞象老师3.0最新升级版、飞象老师校园版、飞象AI墨水屏平板及AI学习空间；小猿学习机携全新升级的“超拟人AI老师”亮相，并上线“中小学课本学习智能体”。在飞象星球总裁葛汝勇看来，人工智能进入教育，要以教师和学生的实际获得为检验标准。
在旅游场景，智能设备化身“伴游搭子”，让游客的体验感直接拉满。本届服贸会旅游展室内展区内，AI、大数据、AR、MR、AIGC在文旅领域的创新应用集中展示。体验者戴上Rokid AI眼镜，边走边听、随看随问，13种语言随时切换。“AI不应只是某个App里的功能，而应成为一种新的交互方式。”Rokid副总裁江涛说，AI眼镜让AI脱离对话框进入真实空间，既是游客的“伴游搭子”，也是景区连接全球游客、提升入境游服务能力的新入口。
9月9日至13日，2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园举行。图为城市之间（北京）科技有限公司展台前，机器人“小城城”踏着节拍起舞，引来观众围观。中国经济网记者 马常艳 摄
针对文旅场景，城市之间（北京）科技有限公司将机器人打造成景区、大型节庆活动的文化演绎载体。公司总经理薛清恒透露，目前公司设备租赁项目续租率为30%，单个内容IP复用率可达60%，项目平均毛利率约20%。“我们需要读懂B端文旅客户的真实诉求，客户采购的不是一台冰冷的机器，而是一套能够留住游客、烘托现场氛围的完整解决方案。”
在办公场景中，数智技术又化作了“效率引擎”。金山办公把WPS 365政务版和AI办公智能体WPS Comate搬进“数字友好解决方案展”，集中展示公文起草、智能审校、数据报送等政务办公全场景AI能力。金山办公副总裁王少康一句话点破政务AI推广的关键：“在效果、安全与成本‘不可能三角’中，安全和合规是底线，在此基础上再通过模型调优、知识治理提升效果、降低成本，政务AI才能真正做到‘可用、好用、敢用’。”
如何让AI像真正的劳动力一样在办公场景干活？星尘浩宇在本届服贸会现场正式发布企业级AI操作系统“神兽Agent OS”，并展示AI Worker在真实业务场景中的应用成果。星尘浩宇CEO张磊说，公司将AI Worker定义为可用、可信、可控，并具备持续学习与进化能力的企业级智能体。他认为，AI Worker走向全球市场，绝非简单的产品输出或语言适配，而是一项涵盖技术、合规、业务与交付的系统工程。
在城市生活场景，同样藏着很多鲜为人知的“黑科技”。在北京燃气展出的燃气管道智能内检测装备前，观众通过透明装置直观了解管道检测技术：管道上方，搭载无人驾驶与具身智能技术的无人巡检车，对泄漏风险进行全面排查；管道内部，基于电磁技术与机器人技术研制的自驱式内检测装备，无需停气即可作业，重量仅为传统设备的四分之一，可顺利通过三通、弯头等复杂管段，精准识别焊缝和腐蚀缺陷，并实现缺陷准确定位。
能源行业“靠天吃饭”的痛点，也有了AI新解法。墨迹天气推出ToB产品“ElectroMetis电灵”能源气象SaaS解决方案，整合全国2000余个地面站、300余个雷达站的多源观测数据，融合深度学习AI订正模型，构建了覆盖电力“发、输、配、变、用”全链路的智能服务平台。“这一解决方案将助力场站降低偏差考核损失、提升并网友好性、保障资产安全运营。”墨迹天气相关负责人说。
AI正在引发各行各业的颠覆性智能革命。中关村软件和信息服务产业创新联盟理事长杜承霖表示，AI不再是附加功能，而是真正融入地质、医疗、制造、低空经济、跨境服务等实体场景，以智能软件重构产业链、价值链，持续释放新质生产力。
数智未来 互联互通
服贸会数智浓度一届比一届高。直观看，热闹在展台；深层看，政策在发力。中共中央政治局7月30日召开会议，在部署下半年经济工作时强调“深入实施‘人工智能+’行动，发展智能经济新形态，完善人工智能治理体系”。
政策发力，生态成势。数智中国生态的日益完善，吸引着全球企业持续加码在华布局。霍尼韦尔科技第一次来服贸会“报到”，携Forge智能互联平台亮相电信、计算机和信息服务专题展，并集中展示人工智能、软件和专业服务在工业、建筑等领域的创新解决方案。在徐奕临看来，中国是工业大国，为AI落地提供了大量“试验田”，也为世界各国企业的合作留下了广阔空间。
当前，数智东风劲吹，“中国服务”千帆出海。本届服贸会，首次在多个专题展设置“出海服务”专区。其中，北控集团在出海服务展区，集中展示了公司国际化经营成果。北控集团相关负责人介绍，目前，北控出海业务已覆盖欧洲、亚洲、非洲、大洋洲、南美洲等地区，国际化运营能力持续提升。
聚焦出海主题，易点天下在本届服贸会期间集中展示了中国企业从“产品出海”走向“全球用户经营”的新路径。易点天下Cyberklick营销交付负责人李娇认为，当前AI竞争正从“技术标签”走向“真实体验”，出海营销不能停留在产品信息翻译和渠道铺设，而要把技术能力转化为当地用户可感知的生活价值。
企业出海，平台搭桥。首都会展（集团）有限公司服贸会中心高级总监贺琼华说：“希望通过服贸会的平台打开全球数智服贸新空间，并通过展览、沙龙、海外买家对接等活动，赋能本土企业走向世界。”
9月9日至13日，2026年中国国际服务贸易交易会在北京首钢园举行。图为银河通用机器人展台前，外籍观众正饶有兴致地与机器人互动。中国经济网记者 马常艳 摄
“前段时间，北京举办世界机器人大会、世界人形机器人运动会，就有外国人专程飞来看机器人、买机器人。”携程高级副总裁王韦说。他认为，中国机器人热销海外不是偶然，庞大的内生市场就是最好的“孵化器”。市场够大，产品够好，世界自然看得见。
数智浓度高，服务成色足。从“展品”变成“生产力”，从“中国服务”走向“世界货架”——透过服贸会这扇窗，世界看到一个大国服务贸易向上生长、向新而行的身姿：以数智为翼，以开放为帆，打开更广阔的合作空间。（记者 马常艳 李月华 杨淼）
