近日，在Reddit的 r/askTO 版块上，一篇题为“过去五年在哪些方面取得了真正的进步？”的帖子引发了多伦多市民的热烈讨论。在经历了疫情带来的种种变化后，网友们纷纷将目光转向积极的一面，分享了这座城市在近年来取得的实质性改善。
综合原帖中网友的评论，多伦多在过去五年里的进步主要体现在以下几个核心领域：
这被许多网友认为是“拯救生命”的巨大进步。
911接线速度：网友指出，2023年拨打911的平均等待时间高达10分钟以上，而如今平均接听时间已缩短至惊人的 3秒。
市政服务响应：311应用程序的实用性得到了广泛认可。有网友分享，通过311报告问题后，原本预计需要4个工作日解决的事务，在3小时内就得到了处理；此外，路边动物尸体（如死浣熊）数周无人清理的现象也已成为历史。
除雪服务：网友反映，虽然仍有改进空间，但过去两年的铲雪服务取得了长足进步，铲雪车在作业时更加注意保持安全距离，不再像过去那样轻易破坏居民院子的边界和绿篱。
公共交通系统的升级是网友们讨论最热烈的话题之一。
轨道交通：Eglinton Crosstown（5号线）的开通被高度赞扬，有市民表示这让他们的通勤时间缩短了一半。此外，GO火车服务也变得更加密集，Lakeshore东线在高峰期实现了10分钟一班次，Kitchener线在周末也恢复了运营。
票价与支付：OneFare 计划的实施（整合了GO、TTC及其他相邻交通的票价）以及信用卡感应支付的引入，极大地方便了乘客。
基础设施：地铁站和隧道内终于有了手机信号。此外，公交优先车道、更快的有轨电车以及交通协管员的加入，都让城市的交通运转更加顺畅。
骑行友好：城市增加了更多的自行车道（尽管存在一些政治上的反复），并且Bikeshare（共享单车）的普及率大幅上升，车队规模扩大，电动自行车的比例也有所增加。
多伦多在绿化和公共空间建设上的投入获得了市民的一致好评。
新公园与地标：Port Lands 的开发和新建的 Biidaasige Park 令人瞩目，不仅设计精美，顿河（Don River）入湖口的改造也有效减少了洪涝风险。The Bentway 也被认为是对城市空间的绝佳利用。
公园维护与设施：网友注意到公园变得比以前更干净，狗屎和流浪汉帐篷（相比2022年）明显减少。此外，公园的饮水机和洗手间（包括一些便携式洗手间和沙滩洗手间）开放时间更早、更长，甚至在冬季也会开放。
人性化管理：允许在公园内负责任地饮用啤酒让市民感到放松。此外，城市管理变得更加人性化，例如在冬天孩子们喜欢滑雪橇的山丘上，市政不再只是竖立“风险自负”的警告牌，而是主动绑上了安全的干草垛。
图书馆服务：许多图书馆现在每周开放7天，并延长了营业时间。图书馆的 Libby 应用程序广受好评，此外还恢复并改进了打印服务，并在低收入社区扩展了青年中心（Youth Hubs）。
在现任市长邹至蕙（Olivia Chow）的带领下，许多针对低收入群体和城市长远发展的政策得到了网友的肯定。
住房多样性与租金：城市通过了允许多户住宅（multiplexes）以及花园套房和后巷屋（laneway suites）合法化的规定，这让社区密度得以合理增加。同时，有网友观察到Condo价格和租金有所下降。
民生福利政策：网友详细列举了现任市政府在民生方面的务实举措，包括：连续冻结TTC票价并实行票价上限、向租金银行（Rent Bank）注资以防止驱逐、扩大公立学校的免费营养餐计划、为低收入租户（特别是老年人和孕妇）免费发放便携式空调，以及建立多伦多社区危机服务（TCCS）作为非警察的心理健康应急响应。
除了硬核的基础设施，多伦多的软环境也在悄然进步。
餐饮文化：精品咖啡店（Specialty coffee）的氛围越来越好，同时城市里涌现了大量优质的日本料理和更好的墨西哥美食。
生活成本：虽然仍然昂贵，但有网友认为如今的手机通讯套餐价格比五年前稍微合理了一些，花同样的钱能获得更多的流量。
自来水：甚至有网友提到，多伦多的自来水尝起来比以前更好了。
