近日，Reddit 上一则关于”为什么加拿大买不到这些新品”的讨论引发众多网友共鸣。许多加拿大网友表示，Tim Hortons（Tims）在本地的产品始终缺乏新意，和其他国家门店的丰富创新相比显得单调无趣。
网友直言不讳：”北美永远只有最基本的产品，连外国的麦当劳都比这里创新。”更有人感叹，亚洲市场的 Tim Hortons 居然有各种新口味，反观加拿大本土却始终原地踏步。
不少网友对 Tim Hortons 的服务和产品质量也表达了不满。”就算推出了新品，也很难指望加拿大的 Tims 能做好。他们连 smile cookie 或 double toasted bagel 都做不好。”有网友吐槽。
另一位网友补充道，自己所在的门店服务算是不错，但双面烤贝果依然经常夹生，”我觉得问题不是员工，就是原料或设备。”
还有人指出，Tims 的面包和甜甜圈早已不再店内新鲜制作，而是统一冷冻后加热，”我还记得以前每家店都自己烤甜甜圈的日子。”
部分网友认为，北美消费者对新口味的接受度有限，这也是产品创新难以推开的原因之一。”没人会持续点这些新品，所以卖不动，容易过期。”有网友分析。
甚至有移民网友分享亲身经历：”我在加拿大长大，小时候带一些亚洲点心去学校总被笑话。即便在餐饮行业工作的大人，也有人拒绝尝试芒果刨冰，说’这东西不对劲’。”
不过，也有声音表示，加拿大其实也有不少人喜欢红豆、黑芝麻、抹茶等亚洲流行风味，只是整体市场仍偏保守。
有网友将矛头指向了门店员工的工作态度和工资问题。”你指望最低工资、最低投入的员工能认真做新品？””员工其实并不笨，只是工资太低，没人愿意用心。”
对此，也有人反驳说：”那就辞职啊，没人强迫他们干，除了那个像奴工的临时外劳项目。”
虽然批评声音居多，也有少数网友对新品抱有期待。”这些新品看起来很棒很有创意，为什么加拿大总是只有最普通的甜甜圈？”
不过，也有网友直言不讳：”页面上的新品对我一点吸引力都没有，作为加拿大人，豆沙、西红柿、苦味草药这些甜点风味实在难以接受。”
支持方则认为，许多没尝试过新口味的人其实只是因为害怕未知，”你连试都没试过，就说难吃。”
有网友指出，Tim Hortons 和其他快餐品牌常常会先在亚洲市场测试新品，只有反响好才引进北美。”我一月在亚洲，KFC 那边的新口味烧烤都出来了，现在才在北美宣传。”
