“这些破铁皮要堵死人行道了?” 正式试点机器人送餐,网友吵翻了!
以后在温哥华点外卖,给你送餐的可能不是骑车小哥,而是一台小机器人。
温哥华市议会本周三正式通过了一项“送餐机器人试点计划(delivery robot pilot program)”,未来6个月内,市中心(Downtown Vancouver)和 Kitsilano 一带将开始出现自动送餐机器人。

这项计划将由美国公司 Serve Robotics 负责运营。该公司目前已经在洛杉矶、迈阿密、芝加哥等美国城市提供类似服务。
不过,这项计划一通过,温哥华网友立刻炸锅了。
支持的人觉得这代表城市科技进步、更环保;反对的人则担心——人行道本来就够挤了,现在还要跟机器人抢路?

甚至还有网友调侃:“这些机器人一周内就会被人拆成废铁。”
温哥华为什么突然开始搞机器人送餐?
提出这项动议的是温哥华市议员 Mike Klassen。
根据动议内容,市政府希望通过这次6个月试点,“以一种务实且谨慎的方式测试新技术,同时兼顾公共安全、无障碍通行以及公众参与。”简单来说,温哥华现在想先试试看:机器人送餐到底能不能在现实城市里跑得通。
支持者认为,这类机器人有几个明显优势:首先是环保。
这些机器人全部使用电力驱动,不像传统汽车送餐那样会产生尾气排放。Serve Robotics 公司甚至在官网上表示:如果大规模推广机器人配送,全球碳排放理论上每年最多可减少约2%。

其次,则是“科技城市”形象。不少支持者认为,温哥华一直强调创新和绿色科技,如果连这种新技术都不尝试,未来可能会落后。
为什么先选 Downtown 和 Kitsilano?
市政府解释说,之所以先在市中心和 Kits 推行,是因为这两个区域人口密度高、住宅集中。
换句话说:外卖配送距离更短,机器人更容易运作。毕竟机器人不像汽车,它们速度较慢,更适合“最后一公里配送”。
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市议员担忧:别把行人逼到没路走
不过,并不是所有市议员都支持。不少人表示,机器人配送看起来很酷,但潜在问题也很多。
尤其是:
行人安全
残障人士通行
对现有送餐员工作的影响
都需要认真监管。
OneCity 市议员 Lucy Maloney 在市议会上直接提到:其他城市的经验其实并不全是好消息。

她特别举了多伦多的例子。多伦多此前已经禁止送餐机器人在人行道运行,原因就是担心它们对:视障人士+行动不便人士+轮椅使用者造成危险。
Maloney 表示:这些机器人可能会堵住人行道、坡道入口(curb cuts),甚至已经有其他城市发生过多次“机器人差点撞到行人”的事件,而且很多时候还是机器人自身判断失误。
她还特别强调:对于儿童来说,如果发生碰撞,甚至可能造成头部或躯干受伤。
“人行道已经够烂了,还要跟机器人抢?”
而在 Reddit 的 r/vancouver 论坛上,这项计划更是引发大规模吐槽。
不少温哥华网友明显非常反感。有人直接说:“温哥华的人行道本来就又窄又破,现在还得跟送餐机器人共享?”
还有网友吐槽:“等着看老人和坐轮椅的人,跟这些没用的破铁皮在人行道上对峙吧。”
甚至还有人把矛头指向市长 Ken Sim:“Ken Sim 又在把温哥华街道卖给美国公司了。这种合同为什么不给加拿大本地企业?Lime 电动滑板车不该来,这些机器人也一样。”
可以看出,不少人对于“美国科技公司不断进入温哥华公共空间”本身就已经有意见。
但也有人支持:至少比外卖自行车安全
当然,也不是所有人都反对。
一些网友认为:大家是不是有点反应过度了?
有人表示:“我真不明白为什么 Reddit 上这么多人崩溃。难道你更愿意让一个工资被压榨的外卖员,大冬天骑车给你送星巴克冰沙吗?”

还有人认为:相比那些横冲直撞的外卖自行车,机器人可能反而更安全。
“做个试点研究当然没问题,但说实话,那些戴着烤箱手套飙车的外卖骑手明显更危险。”

还有网友已经开始研究:机器人能卖废铁多少钱?
不过,最“温哥华式”的讨论,还是出现在后面。很多网友根本不担心机器人能不能送餐。他们担心的是:机器人会不会被偷。
有人调侃:“这些机器人撑不过一周就会被人捅烂。”
还有网友说:“估计很快就会有几台只剩空壳的机器人,神秘出现在 SRO(廉租公寓)里。”

甚至还有人认真问:“这玩意拆废铁值多少钱?我替朋友问的。”
机器人送餐,其实全球都在试
实际上,机器人送餐这几年在北美越来越常见。
包括:
洛杉矶
旧金山
凤凰城
奥斯汀
芝加哥
都已经出现类似机器人配送服务。大部分机器人速度不快,通常在人行道上以步行速度移动。用户点餐后,机器人会自动导航到指定地点,顾客通过手机解锁取餐。
但问题也一直存在:
堵路
被恶搞
被偷
导航失败
卡在人行道
与行人冲突
在美国社交媒体上,其实早就出现大量:“机器人被踢翻”,“机器人掉进沟里”,“机器人被熊孩子围攻”的视频。
所以很多人也好奇:温哥华这种人行道本来就狭窄、坡多、雨多的城市,到底适不适合机器人送餐?
接下来会怎么推进?
目前,这项试点计划只是为期6个月。
未来市政府预计会继续观察:
是否影响行人安全
是否影响残障人士通行
是否造成交通问题
公众反馈如何
实际配送效率如何
再决定是否长期推广。
不过从现在的舆论来看:温哥华人对于“机器人进入公共空间”这件事,明显还远没有形成共识。


