Metrolinx 首席执行官 Michael Lindsay 就周一清晨一列火车部分脱轨、损坏了联合车站（Union Station）外的一个轨道转换器，导致多日通勤混乱，向公众道歉。
自周一早上 8:16 起，由于维修作业，往返多伦多市中心的通行受到了影响，预计将在周末前完成。
在这段混乱期间，Metrolinx 提供了定期书面更新，但 Lindsay 和其他任何管理团队成员都没有举行新闻发布会，也没有回答公众提问。
Lindsay 在周五伊格林顿 Crosstown LRT 启动仪式上说：“我首先要向所有 GO 火车乘客道歉，我自己也是一名乘客。”
他还说：“我想说，这一周我们一直在尽力沟通。我们的重点显然是优先修复和恢复周一发生的事故，现在已经完成了。”
事故发生的原因是，周一早上一列开往西边、从联合车站出发的火车，在一个转换信号处出现问题，导致火车尾部脱轨。
这导致火车在一个关键轨道走廊中停住，阻止了该轨道上的其他列车通行，也迫使其他列车改道。整周内，这次事故导致 整个 GO 火车网络时刻表调整，影响了每天往返多伦多的成千上万乘客。
Lindsay 表示，维修工作预计会在周五完成，目前正在进行最终测试和检查。
“安全需要花费它所需的时间，”他补充道，“我们可以明确地说，现在是安全的。”
