你知道自己攒了多少Petro-Points积分吗？
安省温莎市居民Harvey Lemire很清楚——正因如此，他才发现自己价值140加元的积分在毫无解释的情况下“消失了”。
现在，他提醒所有持有Petro-Canada加油卡或参与任何类似积分奖励计划的人，务必定期查看自己的积分余额。
“我不希望看到其他人被占便宜，”Lemire表示。“我只是想提醒大家留意自己的积分。无论是Tim Hortons、Petro-Points还是其他任何可兑换的积分。”
Lemire表示，他已经攒Petro-Points积分很多年了，平时主要用来兑换洗车服务，并且一直会通过Petro-Canada官网跟踪积分情况。
但在去年12月底，他突然发现自己的积分余额莫名其妙减少了。进一步查看官网记录后，他发现自己的积分在两个陌生的Petro-Canada加油站被分两次兑换，每次价值70加元。
“Petro-Canada的系统会在积分兑换记录旁边显示一个门店编号，”Lemire说，“在温莎本地的门店编号我都很熟，但那两次兑换对应的编号，完全对不上。”
“我很清楚，那两次70加元不是我本人兑换的，总共140加元。但遗憾的是，Petro-Canada无法向我提供相关信息。他们表示，无法根据这些编号告诉我具体是哪家门店。”
截至1月27日，在与Petro-Canada反复沟通了数周之后，Lemire的积分仍未恢复。不过，他表示，自己最近已直接联系了Petro-Canada的母公司Suncor，希望事情能得到解决。
尽管经历了这次风波，Lemire表示，他仍然会继续攒Petro-Points积分，只是希望系统能变得更安全。
“是的，我可能还是会尽量多攒一些，”他说，“希望大家能更警惕一些，也希望相关系统能不断改进，避免类似问题再次发生。”
截至发稿前，Suncor并未回应媒体的置评请求。
积分被盗并非个案
西安大略省商业改进局（BBB）首席执行官Jennifer Matthews表示，Lemire的遭遇并非个例，而且不仅限于Petro-Points，许多积分奖励计划都存在类似问题。
2023年，一名温哥华女子的PC Optimum积分（与Shoppers Drug Mart等Loblaw旗下商店相关）被盗，损失高达1,000加元。
2024年，一名蒙特利尔女子被诈骗分子盗走10万Aeroplan积分。
Matthews指出，这类问题往往源于网络安全漏洞。
“我们的积分都是数字化的，通常与电子邮箱或手机号绑定，而诈骗分子正是通过这些途径试图获取个人信息和资产，比如积分，”她说。
为了更安全地使用积分，Matthews建议公众注意以下几点：
- 开启双重身份验证
- 定期更换账户密码
- 避免点击任何可疑链接或文件
