在冬季期间，何胡景办公室陆续收到多起居民投诉，反映“雪坝”的问题。
目前，市尚未提供全市范围的雪坝清理。市府现阶段仅提供免费雪坝清理服务, 万锦市自2008年起，将免费清理雪坝服务的合资格年龄由65岁下调至60岁，凡60岁及以上长者均可享用该项服务。此外凡家庭有年龄介于12至60岁之间，且持有医生证明、确认身体状况无法自行清理积雪的居民， 万锦市政府也提供免费清理雪坝服务。
万锦市尚未实施全市范围雪坝清理服务，原因涉及多个方面，其中最主要的因素是成本问题。推行全市服务将需要在专用设备采购、额外人力配置以及持续运营维护方面投入大量财政资源。根据市政府运营部门在2022年9月6日市议会上的报告，若在全市范围内新增雪坝清理服务，预计将带来约460万元的财政影响（基于2022年数据）。鉴于通胀及人工成本上涨等因素，目前该金额预计还将进一步上升。因此，当时市议会决定继续维持现有的冬季维护服务水平，并将长者雪坝清理服务的服务时间缩短至4小时。
与此同时，市府亦关注到公平性方面的考量。若实施全市雪坝清理项目，意味着所有居民都需通过增加地税来共同承担相关成本，但居住在公寓、由物业负责清理雪的住宅，或后巷车道的住户，则可能并不会从该服务中直接受益。
此外，在运营层面亦存在一定挑战。雪坝清理通常需要使用运行速度较慢的专用设备，可能会对整体道路除雪效率造成影响。尽管邻近市镇（如列治文山和旺市）已提供类似服务，但根据市府职员的报告，这些市镇也面临不同程度的反馈问题，包括服务延误以及偶尔对路缘石造成损坏等情况。
在2019年，万锦市府曾通过 “Your Voice Markham” 平台开展公众咨询，在考虑服务限制及相关成本的前提下，征询居民是否支持提供全市范围的雪坝清理服务。在这咨询中市府收到的71份反馈中，40.8%表示支持，59.2%表示反对。
鉴于上述公众反馈距今已有数年，本办公室计划启动新一轮问卷调查，以收集最新意见，并将相关反馈再带回市议会进行讨论。如您是万锦市居民，并有兴趣参与此次问卷调查，请浏览：
