首页 加国新闻 乘客炸了! 西捷罢工结束航班渐恢复运营,但需自费支付相关费用

乘客炸了! 西捷罢工结束航班渐恢复运营,但需自费支付相关费用

西捷(WestJet)航空的旅客在周二依然受到带来的影响。公司正努力为乘客重新订票,尽管此前经历了一天的空乘人员罢工与公司封锁事件。

周一,WestJet 与工会达成临时协议,航班已恢复运营。但公司在周二发邮件表示,WestJet 正”进入劳资纠纷后的恢复阶段”,并指出”罢工影响仍在持续,航线网络的全面恢复需要时间”。

根据数据公司 Cirium 的统计,截至周二上午 11 点,WestJet 当天已取消 16 个航班。公司邮件提醒乘客,出发前请持续关注航班状态。

Cirium 数据显示,截至 8 月 1 日,因劳资纠纷已累计取消超过 900 个航班。WestJet 表示,全面恢复正常运营仍需时日,公司正逐步恢复飞行并调配飞机与机组人员。

WestJet 首席执行官 Alexis von Hoensbroech 周一表示,公司正在”全力恢复服务,尽快让旅客顺利抵达目的地”。

本次罢工始于周日凌晨,WestJet 超过 4000 名空乘人员因与代表其利益的 CUPE Local 8125 工会未能在罢工截止日前达成新劳工协议,选择集体罢工。

WestJet 乘客 Chris Kaiser 表示,他为让家人从开曼群岛返家,不得不支付 $3600,因为原定周六从多伦多飞往卡尔加里的航班被取消。

Kaiser 称,WestJet 工作人员曾承诺他们抵达多伦多皮尔逊机场后可获 $250 酒店补偿,但 GTA 所有酒店都已订满。

最终,Kaiser 一家只能花 $160 打 Uber 前往 Guelph 附近的 Rockwood,借宿妻子的姨妈家。

途中他曾致电 WestJet,要求改签 Porter 或 Air Canada 的卡尔加里航班,但打了 10 小时电话后才被告知这些航班已满,只能改订次日的 WestJet 航班。

然而,这班以及后续由 WestJet 改签的航班也相继被取消。

Kaiser 说:“等我昨天早上醒来,WestJet 又把我重新订到了 7 号(周五)多伦多飞卡尔加里的航班。”无奈之下,他自费购买了 Porter 周日的机票带家人返家。“我当时只觉得太荒唐了。”

他的岳父母和他们一家同游开曼群岛,目前仍滞留在 Rockwood,等待 WestJet 的返程航班飞往 BC省。

WestJet 与空乘人员达成的协议内容尚未公开,工会与公司均表示,只有等协议在未来 30 天内完成投票表决后才会公布。

但据 WestJet 公布、罢工前被工会拒绝的上一份方案,包括自 2026 年 10 月 1 日起加薪 13%,接下来三年每年再加 2.5%。

该方案还提出所有执勤小时将获得额外 12% 的薪资补贴。据 WestJet 介绍,这项 “duty pay premium” 意味着空乘薪酬将再提升 12%。

过去,空乘人员通常只按“起落时间”计薪,即飞机从出发登机口推出到抵达目的地登机口的这段时间。

“历史上,空乘人员一直都是按这段起落时间获得报酬,实际上他们在旅程前后、中间也有大量工作时间未被计算。”滑铁卢劳里埃大学商学院经济学教授 William Morrison 说。

加航的空乘人员也能获得部分地面工作的报酬。去年 8 月,加航空乘罢工后通过强制仲裁获得这一待遇。

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