圖：除了關閉英國分行外，滙豐亦計劃在當地裁員逾百人。
因應使用率偏低，滙控（00005）於去年已提出要關閉英國的部分分行。近日，英國傳媒透露，滙豐計劃今年內關閉共114家分行，涉英國分行總數的四分之一，並將裁員超過100人，而下周率先關閉6間。在分行關閉後，滙豐將會投放資源，以協助特選客戶遷移到數字銀行業務。
據英國傳媒報道，滙控將於下周關閉6家在英國的分行，並計劃於今年內再關閉108家，佔目前滙豐英國分行的四分之一，使當地分行數目減少至327家。傳媒引述滙豐消息指，客戶習慣逐步改變，光顧實體銀行的人數愈來愈少，更多客戶轉用往網上銀行，迫使銀行逐步轉型。
滙豐表示，過去5年，英國分行的常客人數下降了65%，而即將關閉的分行，整體客流量至少減少了50%。滙豐銀行英國分行分銷總監Jackie Uhi指出，顧客使用銀行的方式改變了，很多分行的客流量已經跌至歷史最低點，而且沒有任何復甦的跡象。
預計裁員逾百人
Jackie Uhi認為，網上銀行已經成為常態，客戶可以在任何時間、任何地點處理各種銀行業務，無需親身到分行。
Jackie Uhi又透露，關閉分行後會投資大量資金，包括為沒有網上銀行設備的特選客戶提供免費平板電腦，以及「一對一」指導，以幫助他們遷移到數字銀行業務。
餘下分行將更新改進
滙豐於去年已經透露，受疫情影響，分行人流大幅減少，更多人轉為使用網上銀行服務，除計劃關閉英國的114家分行外，亦計劃裁員過百人。另外，該行透露將投資數千萬英鎊「更新和改進」剩餘的327家英國分行。
除滙豐外，巴克萊銀行亦將於下周關閉8家分行，反映英國客戶逐步轉向網上銀行業務屬普遍趨勢。
巴克萊下周關閉8家分行
不過，巴克萊銀行目前有約200個臨時站點，該行計劃再增加70個，加上10個半永久性的移動站點「銀行膠囊」，可以根據需求在城鎮之間移動，用以彌補分行關閉後的服務。巴克萊又透露，將通過提供無需購買服務的現金回饋，24小時存款自動提款機，以及與郵局和Cash Access UK合作，讓客戶提取現金。
