作为数字化赋能实体经济的积极尝试,兼具速度与便利优势的即时零售,逐渐成为不少消费者的购物新选择,也将助力更多小微经营主体加速数字化转型,促进消费潜力不断释放
小区里的便利店,开了快10年。前阵子,笔者照常在店里选购,意外发现一个新变化——收银台旁多了一个个包裹,配送的骑手不时进出取货。“这是咱们店里新开的即时零售业务,想买什么在网上挑,半小时就给您送到家门口。”店主介绍。
“纸巾牙刷洗衣液,口红手机小家电……顾客下单后,骑手从附近的商超、便利店取货,只需几十分钟就能配送到家。”一位朋友分享了自己的购物体验。
近些年,兼具速度与便利优势的即时零售,逐渐成为不少消费者的购物新选择。
即时零售的发展基础,在于末端配送能力的持续提升。小时级的履约能力是即时零售区别于其他电商模式的关键。当前,以大体量骑手团队和高算力调度系统为代表的相对成熟的末端配送体系,为即时零售提供了有力支撑。
即时零售的成长潜力,在于响应了潜在的市场需求。年轻消费群体对速度和便利的需求攀升,带动了即时零售发展;即时满足的体验,又为复购甚至培育消费习惯提供了可能。有调研显示,越来越多消费者正将即时零售的应用场景从临时应急转向日常消费。
作为数字化赋能实体经济的积极尝试,即时零售将助力更多小微经营主体加速数字化转型,促进消费潜力不断释放。从主体看,我国约有600万家线下零售小店,每天服务2亿消费者。让这些小店借助数字化手段实现更好发展,意义重大。从效果看,销售数据的线上化、可视化,能帮助门店更精准洞察消费需求与趋势,从而优化库存管理,制定更有针对性的营销策略。
这两天,笔者再去小区便利店时,店主高兴地聊起最近的收获:“接入即时零售平台后,店里哪些商品卖得快、回头客多,一目了然。听说,别的店甚至能靠大数据分析应该卖什么、怎么卖,希望我们也能早日实现!”
《 人民日报 》( 2023年03月22日 08 版)