【時報訊】本省允許餐廳向未及時取消預訂的顧客收取「未到入場費」已經一年。
雖然法律規定每人最高收費十元，但有些餐廳的收費更高。
在米其林指南評選出的城中頂級餐廳之一——Garde Manger餐廳進行上網預訂時，顧客會被要求提供信用卡信息，同時會看到這樣的免責聲明：「未到場或提前不足一天取消預訂，可能需支付每人五十元的費用。」」
城中其他幾家高級餐廳也對未到場顧客收取相同的費用。
根據本省的「未到入場費」法律，顧客如果在預訂時間前三小時內未取消預訂，則需承擔相應費用，但餐廳可以收取的費用金額有限制。
「法律明確規定最高收費為每人十元，」Option Consommateurs律師事務所的律師伊芙勒娃（S. Eve Levac）表示。
「所以即使商家讓我簽合同，上面寫著可能會被收取五十元的費用，如果我沒來法律仍然適用。」
她說顧客可以對這些費用提出異議。
「如果消費者去餐廳用餐，被收取超過每人十元的罰款，他們可以先與商家協商，告訴他們自己了解自己的權利，罰款上限是十元。他們可以向消費者保護辦公室投訴，該機構負責監督法律的實施。」
Garde Manger餐廳沒回應傳媒的採訪要求。
本省餐飲協會公共及政府事務副總裁韋齊納（M. Vezina）表示，這些費用正在影響消費者的行為，並能有效阻止爽約，有些餐廳老闆甚至沒使用罰款，但顧客爽約仍然是代價高昂的問題。
「根據規定，爽約費上限為每人十元，這也是行業必須遵守的金額。然而我們的會員在內部調查中告訴我們，這金額不足以影響那些仍然爽約的顧客，因此我們將要求未來的政府提高金額，」他說。
