
【時報訊】本省高等法院已受理一起針對旅行社和渡假套餐公司的集體訴訟,指控其未能兌現廣告價格。
該訴訟旨在為九月一日前後在被告網站預訂行程,但價格隨後上漲或因定價錯誤導致預訂被取消的本省居民尋求補償性賠償和懲罰性賠償。
傳媒獲得的這份訴訟文件列出加航假期(Air Canada Vacations)、越洋航空假期(Air Transat Vacations)、Sunwing Vacations、西捷航空假期(WestJet Vacations)、Voyages Bergeron和Voyages à Rabais等公司。
負責此集體訴訟的滿市律師事務所Lambert Avocats告訴傳媒,訴訟中列出的被告未能遵守本省民事法和消費者保護法的相關規定,這些法律旨在保護消費者免受商家潛在的有害行為侵害。
該律師事務所表示:「消費者從旅行社或套餐供應商購買旅遊套餐時,即與商家簽訂一份正式的遠程合約。」
「商家的主要義務是交付合約約定的商品或提供服務。此外,商品或服務必須與合約、聲明或廣告中的描述相符,因此任何商家、製造商或廣告商均不得向消費者作出虛假或誤導性陳述。」
該律師事務所告訴傳媒,這起集體訴訟源自於一位本省居民的投訴。該居民聲稱,她在Voyages Bergeron網站上預訂前往墨西哥的全包旅行套餐,機票由越洋航空承運,價格約為七百元。
該居民表示,她預訂行程並收到購買確認,但當晚預訂就被取消,促使她發現其他本省居民也曾經遇到類似情況,最後提出訴訟。
補償性賠償和懲罰性賠償的金額尚未確定。 據上述律師事務所稱,符合擬議集體訴訟條件的本省居民將自動加入訴訟,鼓勵個人聯繫事務所分享他們的經歷。
