雅加达8月12日电 (记者 李志全)印尼中国高速铁路有限公司(KCIC)12日发布的消息，2026年上半年，共开行雅万高铁列车10640列次，其中10574列次实现正点运行，正点率达到99.4%。
KCIC企业秘书部总经理伊娃·蔡鲁妮莎(Eva Chairunisa)表示，正点运行是雅万高铁始终着力保持的核心优势之一，直接关系到旅客能否合理安排出行计划。
“列车正点运行能够帮助旅客更加确定地规划行程和其他活动。这一成绩得益于各运营环节的充分准备与密切协作。在始终将安全置于首位的前提下，各部门共同保障雅万高铁列车按照既定时刻表运行。”伊娃说。
雅万高铁的正点运行，得益于一体化高速铁路运营系统的支持。该系统涵盖列车运行调度、信号系统、接触网以及运输设备和基础设施保障等多个环节。此外，KCIC还按照既定计划，定期对运输设备和基础设施进行检查与维护。检查范围包括雅万高铁动车组、高速铁路线路、信号系统、接触网以及各类运营辅助设备。各系统保持良好状态，是保障列车持续正点运行、确保旅客出行安全的重要基础。
2026年上半年客户满意度调查结果显示，旅客对雅万高铁整体服务的平均满意度达到95.79%。其中，旅客对列车工作人员友好、专业服务的满意度为97.35%，对安全保障的满意度为97.18%。调查结果反映出旅客对雅万高铁多项服务的高度认可。(完)
