平機會指視障人士與導盲犬受不公平對待源於認知不足 推指南加強公眾教育

平機會過去五年共收到七宗涉及視障人士與導盲犬，在日常生活中遭歧視或不禮貌對待的投訴。已推出指南，加強公眾教育。 導盲犬陪伴視障人士指引前路、確保安全。但平機會指過去五年共收到七宗涉及視障人士和導盲犬受不公平對待的投訴，包括拒絕進入處所或提供服務等，部分個案雙方最終和解。平機會指，不少爭拗都源於認知不足。 平機會行政總監(營運)朱崇文說：「(視障人士)只不過佔人口百分之0.6，而且當中真的會用導盲犬也是一種新興的事物。但投訴不多不代表他們沒需要、不是代表社會上沒這些問題。」 平機會高級政策、研究及訓練主任馬焯堅稱：「連續被三輛綠色的士拒載，一個就說很怕狗、一個就說對狗敏感，到第三個因為他很生氣，司機才好像迫不得已載他到目的地。有些的士司機，離遠看到他帶著導盲犬，就已不停車。」 為教育公眾，平機會推出指南如何識別導盲犬，例如會有導盲鞍、幼犬會有背心，亦會有證明文件；又列出權利和對待牠們的建議，包括容許導盲犬及其使用者進入不同處所及交通工具，並提供合理便利，例如為導盲犬預留空間休息、容許牠們進入處所訓練等。有視障人士認為，各界前線員工可以帶頭做起。 視障人士陳貫霞表示：「譬如酒店的前線人員、櫃枱，又或物業管理的的前線人員，若他們可以幫我們轉達這個訊息，導盲犬是可以、法例是賦予權利進入那處所，這間接的教育可幫我們不少。」 平機會提醒，法例上沒明文禁止歧視帶有導盲犬的人，但拒絕殘疾人士進入處所，又或進入條件或方式上歧視殘疾人士，都可能違法。 市民如果在街上見到導盲犬，只是可以遠望，不應該伸手觸摸牠們又或發出聲音吸引牠們注意。