「五一」長假料80萬內地旅客訪港零售界指業界應改善服務態度

五一黃金周預計有80萬內地旅客訪港。旅遊界指已與政府商討改善關口流程。零售界就認為，舉辦盛事吸引旅客之外，業界應改善服務態度。還有約十日就到「五一」，內地今年有五日假期，旅議會估計，會有80萬內地旅客來港，較去年多三成。有約800個內地旅行團，涉及近3萬人。旅遊界指已與政府開會，商討改善過關流程，例如旅行團主要用的香園圍/蓮塘口岸，要加派人手疏導，改善旅遊巴泊位。至於港珠澳大橋加密「金巴」班次。旅遊界議員姚柏良稱：「早前(復活節)假期，我們出境高峰時，很多關口大擠塞，在內地都成為大新聞。其實令不少內地旅客卻步，都是認為來香港，過關都不知浪費多少時間、很辛苦，我們要洗脫這種形象，要在過關效率和體驗方面作提升。」旅發局在「五一」當晚，尖東將上演海上煙火匯演。零售業界認為有助帶動市道，但要真正吸客，還要做更多工作。自由黨批發及零售界議員邵家輝說：「我們的服務態度其實都很重要，前線同事與香港市民都可以一起幫忙、多笑容，讓他們感覺賓至如歸。我相信對香港形象有很大幫助，亦令他們可以多來香港光顧。」他又期望當局加強打擊「黑的」，改善旅客體驗。