蟑螂、老鼠和成堆的垃圾——這些都是桑克利夫地區幾棟高層公寓的居民所面臨的問題。居民們表示，多倫多保護租房者的計劃還做得不夠，他們應該讓房東承擔更多責任。 “你感覺不像住在加拿大。”住在71 Thorncliffe Park Drive的一名租房者說，這裡有幾棟樓，一些租戶正在舉行抗議房租行動，因為租金上漲高於指導規範。
多倫多於2017年首次啟動了RentSafeTO計劃，以確保租賃建築符合健康和安全標準，該計劃正在進行一系列改革，旨在明年改善執行情況。但租房者和倡導人士表示，如果市政府不加大罰款力度，他們不確定該項目是否真正大幅改善居住質量。
這是Don Valley社區法律服務團隊經常聽到的一個問題。桑克利夫公園大道上的許多租戶都面臨着高於指導水平的租金上漲，如果獲得批准，房東可以將租金提高到超過法律限制的水平，用於修繕或翻新。但社區工作者勞拉·阿諾南表示，房東在申請超額漲租時並沒有維護房屋。
加拿大廣播公司多倫多頻道採訪了桑克利夫的幾位租戶，他們表示，他們並不覺得RentSafeTO對房東產生了壓力。租戶們描述了建築物周圍堆放的垃圾，並表示像老鼠和蟑螂這樣的害蟲在走廊里很常見。他們說，這些房產的安全措施也很有限，非法侵入者經常溜進來，在公共區域吸煙。
多倫多的RentSafeTO計劃是在七年前，市議會通過了一項旨在保護租戶的租賃標準法規後創建的。該項目由法規官員對建築物進行評估，根據建築物清潔度、基礎設施和其他因素等各種標準給建築物打分，滿分為100分。
從2023年開始，多倫多的評估過程改為“優先考慮對租戶的健康和安全有更大影響的問題”。所有建築現在將每兩年評估一次，而不是依賴於分數的頻率。不遵守RentSafeTO命令可能會損害建築物的得分。
該市在一份聲明中表示，根據指控的不同，對違規行為的罰款最高可達每天10萬元或1萬元。但市政許可和標準主任卡爾頓·格蘭特表示，該市還沒有採取這種罰款措施。他說：“我們的目的是與房東和物業經理良好合作，以便他們糾正我們所知道的缺陷。”Grant說，去年最大的罰款有兩次，每次罰款1.5萬元，原因是未能遵守RentSafeTO團隊發布的命令。
加拿大廣播公司多倫多頻道聯繫了Starlight investments，他們回復了，但沒有回答問題。在過去的七年裡，多倫多市還收到了531起投訴，涉及桑克利夫公園大道上的六棟建築，這些建築屬於一家名為莫加德公司的房地產公司。在這些建築中，該市已經發出了62份違規通知，即責令解決未解決的問題，並因此發出了三份罰款。
莫加德公司的地區總經理蘇珊·莫拉斯說，當租戶提出擔憂時，該公司會解決這些問題。並補充說，該公司所有的大樓都有住家清潔人員和一家外包清潔公司。她說，對於樓梯井裡的煙頭之類的問題，他們每周都會清掃一次。文章發表後，蘇珊·莫拉斯發表了進一步的聲明，稱他們每天都打掃衛生。蘇珊·莫拉斯表示，她的團隊與RentSafeTO合作良好，“他們確保我們在規定的時間內完成任務。”
