目前，加拿大永久居民的楓葉卡申請處理積壓，使成千上萬等待楓葉卡出國旅行或回原國探親的居民焦急又無可奈何。
最初，楓葉卡申請處理時間為30天，但現在許多人等待楓葉卡的時間已超過了4個月。
加拿大公民、難民和移民部（IRCC）表示，現在因處理積壓，有7萬人在等待他們的首張楓葉卡。還有3萬多永久居民因更新或更換楓葉卡，同樣面臨積壓問題。
沒有楓葉卡，加拿大永久居民只能待在加拿大，無法出國旅行，也無法回原來的國家探親。壹些人不敢預訂旅行機票，怕沒有楓葉卡無法回加拿大。
據《多倫多星報》報道，攝影師默裏·王（Murray Wang）是加拿大永久居民，住在多倫多。他在壹次旅行中丟失了楓葉卡，於今年7月申請了壹張新卡。
王先生在9月份被告知，他上傳的楓葉卡照片被拒收，移民部沒有解釋原因，王先生立即提交了另壹張照片。但是，他等到11月，也沒有任何關於他楓葉卡的更新信息，這讓他無法制定未來的旅行計劃。雖然王先生已經3年沒有回中國，但他現在沒有楓葉卡，也不敢離開加拿大。
加拿大移民律師協會（CILA）主管芭芭拉•喬•卡魯索（Barbara Jo Caruso）表示，很多楓葉卡延期處理，跟申請人提交的照片有關，這些照片的亮度、尺寸及其它方面可能不符合移民部的要求。
楓葉卡辦理人的另壹個無奈是，無法與移民部官員溝通，不知道楓葉卡的辦理進度。
有焦急的楓葉卡辦理人在多次聯私沒移民官無果的情況，不得不聯系所在選區的議員，以期能盡快獲得楓葉卡。
