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麥當勞、Chipotle被年輕人拋棄 快餐巨頭慌了

快餐,正在被加拿大年輕人“拋棄”!

曾經最不缺顧客的麥當勞、Chipotle等巨頭們,現在真的慌了!

“真的吃不起”:8成加拿大年輕人減少外食

多倫多都會大學(TMU)電氣工程二年級學生Fatima Abdul Razzaq抱怨:“主要就是太貴了,再加上現在去買飯變得比以前更麻煩。”

TMU計算機工程二年級學生Marwan Al Kharrat也表示:“現在吃一頓像樣的快餐,至少要花15加元。這根本不可能持續。我負擔不起。”

根據Restaurants Canada委託Angus Reid於6月進行的一項調查,四分之三的加拿大人表示因為生活成本上漲,他們減少了外出就餐的頻率;而在18-34歲人群中,這一比例上升到81%。

這對快餐巨頭來說不僅僅只是“壞消息”,而是噩夢。因為年輕人,正是它們試圖抓住的核心消費群。

快餐巨頭們急得團團轉

Chipotle率先感受到寒意。

該品牌過去曾自豪地表示,他們的顧客中有一半以上是年輕人,但如今這家墨西哥快餐品牌卻越來越難吸引Z世代走進店裡。

Chipotle品牌營銷副總裁Stephanie Perdue承認:“我們發現25到34歲這個承受最大經濟壓力的群體,消費明顯放緩了。”

在Chipotle上月的第三季度財報電話會上,首席執行官Scott Boatwright提到,年輕消費者減少快餐消費可能與更高的失業率、更慢的工資增長以及更高的債務有關。

這家公司今年已經第三次下調銷售預期,並預計其顧客(尤其是年收入低於10萬元的群體)會持續減少外出就餐,至少持續到2026年初。

不止Chipotle,麥當勞也有同樣的擔憂。

麥當勞CEO Chris Kempczinski最近也公開警告投資者,該品牌預計明年來自低收入顧客的銷售會繼續下降。

為什麼快餐越來越貴?

餐飲行業分析師、StratonHunter Group合伙人Robert Carter表示,消費者之所以感受到漢堡和薯條更貴,原因包括:

人力成本上漲

食材成本上漲

經濟壓力

以牛肉未來,加拿大統計局數據顯示,1公斤牛肉末的價格在今年8月突破15加元,而5年前僅為9加元左右。

快餐銷售在經濟中常被視為“經濟晴雨表”,它反映了消費者在基本開支之外的消費能力。加拿大央行在最近的貨幣政策報告中也指出,快餐價格仍在快速上漲。

Carter指出,美中貿易戰引發的經濟不確定性也讓消費者更加謹慎:“經濟局勢讓人們對開支更加緊張,他們第一刀通常砍掉的就是外出吃飯。”

絕地反擊:Tims和漢堡王瘋狂打折搶人

Chipotle的策略是繼續通過會員獎勵拉回年輕人;而其他品牌則選擇強攻“優惠套餐”。有些品牌確實因此逆風翻盤:

Taco Bell:推出網紅飲品、特色醬料,用“新潮”吸引Z世代。

Burger King和Tim Hortons:憑藉“2個$5”和“3個$7”等超值套餐穩住了客流。母公司RBI認為,這兩個品牌第三季度表現都比預期更好。

Restaurants Canada公共事務總監Milena Stanoeva說得直白:“年輕人就是要性價比、要優惠、要折扣。這是餐館保持競爭力的唯一策略。”

調查也顯示,18-28歲的年輕人在選擇餐廳時,對促銷活動的依賴度遠高於年紀更大的消費者。

快餐最大的對手不是同行,而是“家裡做飯”

Chipotle CEO直言:“我們不是輸給競爭對手,而是輸給超市和在家做飯。”

此外,很多年輕人現在乾脆用零食替代正餐——比如一年半前在TikTok火爆的girl dinner趨勢。

的確,對這一代年輕人來說,去超市買食材自己做飯,已經成了最划算的生存之道。

TMU學生Zain Matadar說:“我真的不想把錢都花在吃的上,我寧願自己帶飯。”

三年級學生Nathan Liu則說:“吃外賣變成了一個巨大的挑戰,我現在開始學做飯。我廚藝很爛,但我還是儘量做。”

快餐業的這場“價格戰”,是加拿大高通脹、高生活成本的縮影。誰能用“性價比”留住未來的核心消費者(Z世代和Alpha世代),誰就能贏得這場殘酷的生存戰!

你最近一次吃快餐是什麼時候?如果沒有優惠,你還會吃嗎?

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