华侨网 国际新闻 澳大利亚监管机构起诉微软,指控其误导用户高价续订服务
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澳大利亚监管机构起诉微软,指控其误导用户高价续订服务

(央视财经《天下财经》)当地时间27日,澳大利亚监管机构对美国科技巨头微软提起诉讼,指控该公司在订阅服务中存在误导行为,有数百万用户受到影响。

澳大利亚竞争与消费者委员会当天在声明中称,已向联邦法院起诉美国微软公司及微软澳大利亚公司,原因是2024年10月底以来,微软在其办公软件产品Microsoft 365的订阅服务中存在误导行为。声明指出,微软曾告知启用自动续订这项服务的个人和家庭用户,若要维持订阅,必须接受将人工智能助手集成至服务中,并为此支付更高的订阅价格,否则需取消订阅,但微软未披露,用户还可选择在不启用人工智能助手的情况下,以原价继续使用原有功能。

据悉,有约270万澳大利亚用户受到微软的误导。目前,微软尚未就此事公开回应。若指控最终成立,微软可能面临高额罚款和整改要求,以及向受影响用户提供赔偿等。

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