星報報導，還記得2018年那場轟動一時的“黃牛門”事件嗎？
當時加拿大媒體Toronto Star和CBC派出臥底記者，揭露了票務巨頭Ticketmaster暗中勾結黃牛，放任他們用機器人程序瘋狂搶票，再高價轉售給普通人。
結果，普通粉絲連演唱會門票的影子都見不到，平台反倒從中賺得盆滿缽滿。
如今，事情終於有了新進展。
Ticketmaster的母公司宣布整改
最近，Ticketmaster的母公司Live Nation向美國參議員發了一封信，宣布將打擊自動化搶票和轉售行為。具體措施包括：
不允許一個人註冊多個Ticketmaster賬戶
徹底關閉TradeDesk平台（這個平台之前專門用來協助黃牛管理轉售的門票）為什麼突然整改？
9月，美國聯邦貿易委員會（FTC）正式對Live Nation/Ticketmaster提起訴訟，指控它們：放任黃牛利用多個賬戶和機器人程序大規模搶購演唱會和體育賽事門票，助長了二級票務市場。這種行為在美國及加拿大多個省份均屬違法。
訴訟還指出，Ticketmaster從每一張轉售的票中繼續收取手續費，最終讓消費者買票花了數十億元冤枉錢。
Ticketmaster回應
Live Nation在回信中回應稱，這些指控“根本不是事實”，他們還反過來說自己是“整個行業里打擊黃牛最積極的一家公司”，並強調此次政策調整是為了“避免聲譽受損”。
坑數十億！票務巨頭Ticketmaster宣布嚴打黃牛
回顧當年的“黃牛門”
2018年，Toronto Star和CBC發表了一篇具有重大影響力的臥底調查報道，記者偽裝成黃牛參加Ticketmaster的銷售會議，結果直接被邀請使用一個專門給黃牛用的平台TradeDesk。他們還被鼓勵使用機器人程序，繞開購票上限，大批量買票——這完全違反平台規則，也違反了美加兩國的法律。
更諷刺的是，Ticketmaster自己還專門開發了工具來幫助黃牛轉賣門票，堪稱“官方合作黃牛”。
加拿大調查進展如何？
這項調查促使加拿大競爭局對TradeDesk及機器人搶票的使用展開了調查，但最終沒能判定其違法。
不過，另一起針對Ticketmaster隱性費用的投訴已於今年早些時候以600萬加元達成和解。
另外，在加拿大還有兩起集體訴訟還在打，儘管在打擊黃牛問題上進展緩慢，但隨着美國方面的動靜，也許會帶動更多實質性變化。
