据Now Toronto近日报道,星巴克最近宣布在北美大范围关闭门店并裁减近900个公司职位,其中加拿大有57家,有13家在多伦多。

9月25日的通知,9月27日就关闭,裁员来得如此突然,引发了员工们的强烈不满。
虽然星巴克坚称这次重组是为了公司的长远发展,但对那些突然面临失业的咖啡师和老员工来说,眼前的打击是实实在在的。


在上周四(9月25日)给员工的一封信中,首席执行官布莱恩·尼科尔(Brian Niccol)表示,关店和裁员是公司“重返星巴克”(Back to Starbucks)计划的一部分,旨在将更多资源投入到面向顾客的岗位和重新设计的门店上。
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然而,对于许多一线员工来说,这个消息来得太突然了。
尼科尔在信中承认了这次重组对员工的影响,称这些决定“艰难”但对公司的发展是必要的。
他写道:“我们的咖啡店是社区的中心,关闭任何一家门店都是艰难的。这些举措是为了建立一个更好、更强大、更有韧性的星巴克。”
星巴克员工们在网上发泄着他们的沮丧和不安。
一名咖啡师在TikTok上分享说,她的门店被永久关闭,让她和同事们在没有任何预警的情况下“失业了”。她在视频的配文中表示,她希望能够被调到其他门店,但未来仍充满未知。

这位员工在视频中描述了门店如何“接二连三”地被关闭,并且在没有太多告别的情况下,门上被贴上“业绩不佳门店”的牌子。她补充说,这次裁员是数十亿重组计划的一部分,并写道:“这感觉只是个开始。”

另一位网友透露,他在星巴克工作了九年后被裁员。

还有一位说,她四年的工作生涯也戛然而止。

对于21岁的凯瑟琳·马基娜(Catherine Markina)来说,多伦多都会大学(Toronto Metropolitan University)的全职商业管理学生,她的星巴克门店关闭意味着失去的不仅仅是一份兼职工作。

马基娜已经在星巴克工作了一年多,原本正准备与经理进行一次绩效发展谈话——这是一个讨论她在星巴克未来成长的机会——结果却接到了经理的电话。
然而,她等来的不是机会,而是被告知她的门店将在两天后关门,让她和同事们都失去了工作。
“我以为经理打电话是告诉我,我要去培训新员工了,”她回忆道。“结果,我被告知星期六将是我们工作的最后一天。我完全惊呆了。这是我最没想到的,特别是一家像星巴克这样的公司,”马基娜周二(9月30日)告诉Now Toronto。

对马基娜来说,这份工作不仅提供了学生所需要的灵活性,也带来了一种稳定感。
“它给了我一种安全感,我觉得我可以安心完成学业,因为房租和所有账单都能应付,因为我有很多同事在星巴克工作了八九年,所以我当时想,好吧,我们应该没问题,”她说。
尽管她有存款并很快开始找新工作,但她更担心那些经济状况更困难的同事们。
“这是非常情绪化的几天。即使我不是一个感性的人,这件事的发生也让我感到有点难过。我替我的店里同事们感到难过,因为他们中的一些人比我处境更艰难,我只是希望他们能很快找到新工作,也希望这能成为一个推动他们走向更好未来、获得更好机会的契机。我希望这是真的,希望他们和我们所有人都能如此,”她说。
她补充说,最让她难过的是公司没有提前通知。

