作者：羅維
前不久在南岸最大的法文報“Le Courrier du Sud”上以頭版全篇報導了題為「寶樂莎市“病了”」描述該市目前存在的管理方面的問題，引起了廣大市民的關注，身住寶樂莎居民一份子，樂把信息與大家分享，將該文記者Ali Dostie全文翻譯如下：
“寶樂莎市病了，病在其領導層。”一位中層管理人員這樣評價市政府內部的工作氛圍及所經歷的問題。至少已有四起因職業傷害或心理騷擾提起的申訴案遞交至CNESST，針對的是人力資源總監Martine Alie、市政總經理Guy Benedetti、副總經理Jean Bergeron。與此同時，一項內部調查揭示出員工所感知的諸多管理漏洞。
意見不被接納
“這個組織病了，新來的人讓情況更糟，員工感到被忽視、被邊緣化，”一位員工說。“我們已經不被允許表達不同意見了”，一位前員工說，“我們感到毫無自主性……我們的話不再被聽見。” 七名現任或前任員工接受媒體采訪，其中包括五名中層主管。他們一致指出：在現有管理下，“不屬於圈內的人會變成敵人”。 信息管控、“不健康”的氛圍
有員工表示，信息被控制，溝通受限。例如，Benedetti先生和Alie女士常被指在匯報和傳達信息方面模糊不清。一位主管直言：“只要有不同的意見，就會被視為破壞者。”過去的一位總經理會對市長說“不”，而現在則沒人敢說出反對意見。 許多員工指出，人力資源總監Martine Alie的行為是所有問題的核心。CNESST已展開調查。
總經理回應：我並非不接受不同意見
Benedetti先生否認這些指控，並強調自上任以來努力營造對話氛圍。他提到一次員工參與度很高的問卷調查，認為員工指出的問題是邁向改進的一步。他也表示：“我不指望所有人都意見一致，但我們要有共識。”他承認外界批評他“過於透明”，“政治家不喜歡這種透明”。
組織信任危機
自2023年6月起，多位員工向副市長和總經理反映人力資源管理問題，特別是針對Martine Alie。六周內，共收集到70起申訴。“所有人都簽了信。那不是單方面的發難”，一位主管表示。
精神和身體的耗竭
員工反映長期感受到輕視、不尊重甚至羞辱。一位主管說：“你帶來再好的意見，也會被忽視。”許多主管提到，自己的身心健康遭受嚴重打擊。
重覆離職、崗位空缺嚴重
‧ 自2023年起已有19名中層幹部離職；
‧ 同期有32名白領、藍領員工辭職；
‧ 只填補了84個空缺崗位；
‧ 僅15個職位完成替換；
這反映出市政管理層無法維持穩定的組織架構。
管理“有毒”、信任缺失
市政管理層在新員工上任後未能有效傳達權責分工，導致組織混亂、員工士氣低落。許多員工指出“這是個持久存在的問題”，“市長對人和項目的處理極其情緒化”，且“沒有系統性的監督機制”。
管理層：我們有在行動
Bergeron副總經理回應稱，他們已進行全員調查、聽取反饋，並啟動多個改革項目，包括組織重組、人事管理、發展支持等。他強調“寶樂莎市並非沒有在努力”。然而，部分員工仍質疑“這些計劃是否真的能改變現狀”，有員工批評：“我們並沒有把頭埋進沙子，但也沒有把問題拿出來解決。
三項重點改革計劃
市政府將重點關注以下三個方面：
- 組織架構與領導力改革
- 員工工作條件改善
- 培訓與職業發展
市府承諾，將建立專門的“組織發展部門”，促進員工能力提升及工作氛圍改善。
留還是走？
面對不健康的工作環境，有員工選擇了辭職。有人說：“寶樂莎市值得更好，但我們不能再繼續這樣下去。
(相片由投稿者提供)
