電子轉賬(E-transfer)已成為加拿大最受歡迎的支付方式之一，每年交易量超過十億筆。然而，詐騙分子也不斷“進化”，利用偽造的銀行鏈接釣魚詐騙用戶，令人防不勝防。
一名來自安省多倫多的女子Lola Bjelovuk在網上售賣一套價值40加元的睡衣時，意外陷入網絡騙局，最終損失高達$2.740加元。
“我簡直不敢相信會發生在我身上”。Bjelovuk在接受CTV採訪時說。
看似正常的E-transfer鏈接，實則釣魚陷阱
今年1月，Bjelovuk在二手交易平台Poshmark上出售一套$40的睡衣。很快，一名“買家”主動聯繫她，並發送了一條“電子轉賬”鏈接。
“鏈接上顯示的金額正好是$40.我當時想，太好了”。她說。
點擊鏈接後，頁面跳轉至一個幾乎與正規E-transfer界面一模一樣的網站。她選擇了“登入Tangerine銀行賬戶”，並輸入了自己的客戶編號和密碼。隨後，Tangerine發來一條驗證碼短信，她也按要求輸入。
“之後頁面就卡住了，什麼都動不了”。
不久後，她發現有人將陌生名字添加進她的電子轉賬聯繫人列表，而她的賬戶餘額也隨之減少。總共損失$2.740加元。
銀行最初拒絕賠償，稱客戶“存在疏忽”
事發後，Bjelovuk多次聯繫銀行索賠，但最初遭到拒絕。銀行認為，她本人在輸入了密碼和驗證碼的情況下“存在操作不當”。
“我非常震驚，感覺被整個銀行系統辜負了”。她說。
Tangerine銀行隨後發表聲明表示：“出於隱私原因，我們無法評論個別案例，但我們非常重視客戶的安全，持續採取適當措施防範詐騙”。
銀行也提醒用戶：“Tangerine絕不會要求客戶下載任何軟件或遠程控制工具，切勿將登錄信息或一次性驗證碼提供給任何人”。
媒體介入後銀行全額退款
值得慶幸的是，CTV新聞介入調查後，Tangerine重新審查了Bjelovuk的案件，並成功從對方金融機構追回了資金。
“我們已與對方金融機構協商追回款項，您的資金將全額退還”。銀行在致客戶的信件中寫道。
“雖然不是所有類似案例都能有如此結果，但我們很高興這次能圓滿解決”。
Bjelovuk對此深表感謝：“我真的發自內心地感激”。
網絡安全專家：別隨便點鏈接!
網絡安全專家Ritesh Kotak警告民眾，必須保持警覺，不要輕信陌生人發來的鏈接。
“現在利用AI技術，騙子可以輕鬆偽造銀行網站，看上去真假難辨”。他說，“你以為在登錄銀行賬戶，實際上卻是在把賬戶信息直接交到騙子手上”。
Kotak建議公眾務必採取以下措施防範類似騙局：
開啟E-transfer自動接收功能(Auto-deposit)
使用複雜、安全的密碼
僅通過官方網站或官方App進行登錄和交易
對陌生人發送的鏈接始終保持警惕
“特別是在與陌生人交易時，務必慢一步、查清楚。只要有一絲可疑，就不要點擊任何鏈接、不要提供任何信息”。
如果你曾遇到類似騙局，可聯繫銀行報案，並向加拿大反詐騙中心(Canadian Anti-Fraud Centre)舉報，幫助他人避免受害。
