长期以来，申请被拒的人士一直抱怨，他们收到的拒签信中关于被拒原因的信息不足。现在，加拿大移民部已开始将移民官的笔记包含在发给这些申请人的拒签信中。
这一变化是为了应对急剧增加的移民申请和拒签数量，这种情况导致了信息获取请求在过去几年里显著增长，使“信息获取与隐私”（Access to Information and Privacy）系统堵塞，因为这是申请人及其法律顾问能够获取其案件笔记的唯一途径。
移民部在表示：“我们持续改进服务，从2025年7月29日起，我们开始在某些申请的拒签信中，主动提供移民官的决定笔记。”
“这些笔记来自对申请做出最终决定的移民官。这一变化使客户更容易获取其申请中的个人信息。这支持了我们以更高透明度提供服务的承诺。”
这一变化将涵盖：
- 临时居民的延期申请（不包括电子旅行授权和临时居民许可）
- 访客记录
- 学习许可
- 工作许可
该部门表示，随着时间的推移，将纳入更多申请类型。然而，截至目前，那些使用移民部新版在线门户网站申请的人，将无法受益。
通知中说：“我们可能会根据具体情况，出于安全、隐私或其他考虑，决定排除笔记中的某些部分。”
根据加拿大信息专员去年向国会提交的一份报告，在2022-2023年度，78%的联邦信息获取请求都指向了移民部，另有8%指向了加拿大边境服务局。其余的则针对所有其他联邦政府机构。
报告称，自2017年以来，向移民部和边境服务局提出的请求数量增加至近3倍，从71,700份增至203,476份。在2023-2024年度，官员们处理已完成的请求平均需要90天，并有未回复的严重积压多达51,192份。
该报告称，该部门未能实施一个有效的系统，让客户能够检索与移民相关的信息，这持续“显著”地影响了ATIP系统。
