
今年假期,很多加拿大消費者打算縮緊錢包,結果讓各大商家都壓力山大,紛紛提前啟動黑五促銷。
按加拿大零售業協會(RCC)的說法,這也就導致了我們這幾年看到的趨勢繼續擴大:黑五促銷從萬聖節後一路延到12月底,已經不算一天,而是一整個季節了。
RCC市場與會員副總裁Santo Ligotti說:“現在黑五更像是一個季節,不是一個購物日。”
他表示,聰明的零售商會在這段時間持續推出各種折扣,把顧客留住。
而對一些小店來說,為了跟上大企業、符合大家的期待,他們也開始加入黑五戰場。
但今年最難的是:物價不斷上漲,讓大家都不太願意花錢。雖然這些調查不代表所有加拿大人,但很多近期民調都顯示同樣的趨勢。
加拿大央行最新的一項調查也發現,不確定性的增加、各種貿易行動的影響,讓消費者信心更弱,“明顯拉低了他們的消費預期”。
基於這一切,RCC的Ligotti直說:“今年價格就是王道。”
他說:“價格是加拿大人最先看的指標。大家都在等打折、比價、專挑便宜的買。”
小企業也跳進黑五戰局
為了讓顧客更願意掏錢,一些小型店鋪——比如溫莎的禮品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
店主Annie Vanrivong說:“因為關稅和各種成本上漲,我們的價格也漲了,我覺得對很多人來說,已經沒有那麼容易負擔了。”
“大家光買菜都吃力,來我們這種店買點小擺件,其實算是一種奢侈。”
她說,這次黑五當天最高五折的促銷,對利潤幫助不大,但希望能增加人流、清掉一些滯銷品。
家居與家具店VdeV的老闆Fanny Vergnolle de Villers則說,今年是她第二次做黑五活動,她發現現在顧客幾乎都期待有折扣。
她說:“如果我們什麼都不做,很多人會失望,因為大公司都在搞。”
雖然她在魁省和安省的三家店今年生意還算不錯,但她明顯感覺到:顧客的預算更緊了。
大型零售商推出更猛折扣
大型連鎖店早就把黑五玩得很熟了,而且現在越來越多會把折扣活動拉長——原本的一兩天變成了好幾周。
比如Best Buy,往年黑五門口都會大排長龍。他們說,現在提前幾周開賣,就是為了讓真正的黑五當天別太擠。
Best Buy加拿大表示,今年從11月3日就開賣了,和去年差不多。門店負責人Joe Colucci說,現在到11月28日都是最低價區間(低至50%),但折扣會一路持續到新年。
他說:“我們就是想給顧客多一點時間,讓他們可以提前來逛逛。”
同時Walmart也表示今年的折扣會比去年更猛,並預計接下來幾周銷售會保持強勁。
Walmart全球首席財務官John David Rainey在財報電話會上說:“節日季現在看起來開局不錯。”
“各種跡象讓我們很樂觀,覺得顧客會繼續投入假期購物。”
Walmart加拿大也說他們幾周前就開始提前黑五折扣了,顧客最多能看到35%的優惠,一些商品折扣更深。
Walmart加拿大娛樂、電子和玩具部門的副總裁Morgan Ferris說:“我覺得今年不管哪種預算、哪種家庭成員,都能找到合適的東西。”
那“支持加拿大製造”能不能幫到小商家?
至於“買加拿大貨”(Buy Canadian)這類號召是否能幫小店提升銷量,RCC的Ligotti說,今年這個情緒已經明顯下降。
他說:“即使商家主打‘加拿大製造’,我們聽到的反饋還是——大家最看重的還是價格。”
這跟加拿大央行的最新消費者調查一致:很多受訪者說,他們最多只能接受為加拿大製造的產品多付10%,超過就不行了。
儘管如此,小店主Vergnolle de Villers還是希望大家願意拿出一點點預算支持本地品牌。
她說:“哪怕大家只把10%的購物金額留給本地品牌,或者買一兩樣小東西,我們都會非常感激。”

