“以前是咱到处打听政策，现在是干部把政策送到手！”10月27日，面对走村入户宣传社保政策的赵河镇人社所工作人员，该镇东北村村民刘长印感慨到。这正是赵河镇变“坐等办事”为“主动上门”，将社保、就业、技能培训等一系列“服务套餐”精准送达群众身边的生动缩影。
社保服务“跑腿入户”，群众心里“更有底”。赵河镇的“社保服务进万家”活动，突破了摆摊发传单的传统模式，由工作人员组成的“流动服务队”，带着精心准备的政策“大礼包”直接上门。“养老保险怎么交？失业了怎么办？”面对村民的疑问，队员们化身“政策翻译官”，用大白话讲清大道理，并现场手把手指导大家通过手机完成认证和缴费。
针对企业，服务队同样主动上门，“一对一”讲解失业保险稳岗返还、工伤保险等政策，确保惠企红利“应享尽享”，切实为企业发展保驾护航。
车驾管服务“前移”，百姓办事“省心”。“真没想到在镇上就能把驾照换了，体检、拍照一步到位，节省了我不少时间。”正在办理驾照更换业务的村民冯玉箱高兴地说。这项广受好评的“15分钟快办圈”服务，正是服务主动前移的成果。赵河镇打破传统壁垒，将体检点、照相服务等功能整合进镇便民大厅，把原本需要进城才能办成的事，直接送到了群众“最后一公里”的家门口，实现百姓省心“少跑腿”。
技能培训“到身边”，就业增收“路更宽”。如何让群众真正掌握一技之长？赵河镇把答案写在了行动上。技能培训班不设在高楼里，而是直接开到了田间地头、生产车间，根据群众“点单”开设电工、家政、电商直播等实用课程。这种“政府买单、送技上门”的模式，成功让许多留守劳动力实现了“门口学技、持证上岗”，有效拓宽了他们的就业与增收之路。
从“人找服务”到“服务找人”，服务变革提升幸福感。通过这一系列主动靠前的服务，赵河镇正悄然完成从“人找政策”到“政策找人”的转变。这一变化得益于该镇以“三个聚焦”为主线，系统化推进便民服务体系建设的扎实举措：聚焦“服务集成”，整合9个部门195项事项，实现“一窗受理”，提升办事效率；聚焦“服务下沉”，组建红色代办员队伍，推动19项高频事项进村入户，打通服务末端；聚焦“服务保障”，创新“1+8+N”联审联办等机制，确保服务质量优质高效。如今，服务已从办事大厅的窗口，延伸到了企业车间、农家院落和乡亲们的掌心上，实现了从“人找服务”到“服务找人”的深刻变革。
赵河镇相关负责人表示，下一步，赵河镇将持续推动“社保进万家”“快办圈”“技能培训”等服务深度融合，构建“小事不出村、大事不出镇”的政务服务新生态。同时，积极运用数字化手段，推动“政策找人”更加精准、服务响应更加及时，让“服务送上门，幸福暖到心”成为赵河政务最鲜明的底色，不断增强人民群众的获得感、幸福感与满意度。（王田甜）
