【訊時報】九月廿日週六在近兩個小時的時間裡，一群心懷不滿的魁電客戶有機會表達他們的不滿。
Elm Park街區居民馬丁 (S. Martin) 對頻繁的停電感到難以忍受。「停電頻率高得驚人，」他說。「我們每週都會停電好幾次，甚至每個月都會停電。」」
大多數參加活動的人都住在Dollard-Des Ormeaux區。過去幾年，該區有二百廿一戶家庭飽受頻繁且隨機的停電之苦。
居民科蒙 (M. Common) 說，在一次持續四天的停電之後，他和家人損失價值數百元的食物。
「受影響的都是這些居民，而且就像我說，這種情況已持續好幾年，他們怎麼就不能解決這個問題呢？」他問。
魁電首先介紹其二0三五年行動計劃，該計劃旨在將全省停電減少百分卅五，並介紹一些專門針對Elm Park街區的修復措施。
「我們將對該街區植被進行治理。我們已對該區進行植被控制，但對於靠近電網的樹木，我們還需要採取一些具體措施，」維護總監帕拉蘇（S. Paraiso）說。
但榆樹公園的居民表示，這說不通，他們仍然不明白為何停電事件會不斷發生。
「我街對面的鄰居，和他們住的社區一樣，也種著同樣的樹，卅五年來他們停電的次數還不到十次，」科蒙說。
「這讓人很沮喪，因為這個區域太小，即使天氣晴朗，我們也會停電，」馬丁 補充道。
市長博托西(A. Bottausci)表示，隨機停電是一回事，但缺乏溝通又是另一回事。
「一個機構的責任不僅在於提供服務並收取服務費，還在於能夠清晰地與客戶溝通，讓他們了解情況，」他說。「而在我看來，這正是我們一直缺乏。」
一些居民表示，他們曾嘗試向魁電通報問題樹木，但最終卻無動於衷。馬丁說他已舉報一棵樹三年多，但最後問題還是沒能解決。
「大自然的鬼斧神工讓整個地區停電一週，」他說。「這對人們的生活影響巨大。所以我們在這裡試圖表達我們的立場。」
記者會展現這些居民多年來壓抑的沮喪情緒，他們終於有機會發言。
「魁電主動與客戶溝通，這恰恰表明這裡的情況有多糟糕，他們從來都不是這樣做，」科蒙說。
魁電在會議結束時承諾將在年底前完成修復。
