圖：恒生早前成立「防騙專員團隊」，進駐多區分行。
恒生銀行（00011）早前成立了全香港首個「防騙專員團隊」，進駐全港多區分行。在7月至8月期間，已成功幫助逾420位客戶避免受騙，當中更成功攔截一宗涉及高達100萬元的騙款。恒生銀行執行董事兼行政總裁施穎茵表示，該行透過人工智能（AI）實時監測可疑交易及調查詐騙，今年上半年偵測超過1200宗詐騙個案，偵測率按年上升接近兩倍，成功保障客戶資金共約2億元。
涉逾1200宗個案
施穎茵表示，作為香港最大的本地銀行，恒生一直以科技及人手雙重防線，與金管局、警方及業界緊密合作，共同打擊騙案。此外，恒生亦透過不同的保安措施，包括比對客戶的數碼足跡（e-banking footprint）與行動模式（behaviour），保障客戶。
為了讓防騙訊息更融入市民日常生活，恒生今年邀請四位在影視界以「惡人」形象深入民心的演員─王敏德、鄭子誠、張建聲及沈震軒，組成「恒生防騙大惡隊」，演唱改編廣東歌《騙徒不勝》，透過全新歌詞揭示各種流行騙局，向大眾傳遞「保持淡定 騙徒不勝」的防騙訊息。
