【時報訊】本省監察專員發現，滿市聖心（Sacre-Cœur）醫院的工作人員對病人過度使用控制措施，而在某些情況下這種做法類似於虐待老人。
監察專員辦公室在二0二四年十月收到有關「濫用」物理和化學約束等措施的資訊後，對該醫院進行調查。根據法律，這些措施只能作為最後手段，並且只能在有限的範圍內使用。
根據八月廿八日週四發布的報告，官員在十月廿二日和廿三日未經通知就拜訪該醫院，但情況並非如此。
報告指出：「調查顯示，患者被束縛數小時，甚至數天，工作人員的記錄很少表明何時解除了控制措施。」並補充道「控制措施的使用往往沒有正當理由。」
在一個案例中，官員注意到一位老年病人被腹帶綁在椅子上長達連續八個小時。在其他情況下，病人從腹帶下方滑落，被發現倒在地板上，躺在自己的尿液和糞便上。
報告指出：「在另一位年老體弱者的案例中，職業治療師觀察到病人存在壓瘡，並指出即使她沒有任何醫療限制，而且可以長達四天沒人抬病人起來。」
報告指出醫院工作量大，人手短缺
監察員獲悉，雖然工作人員經常被提醒正確的操作程序，並且有培訓可供參考，但他們聲稱沒時間完成，而疏忽可能與「臨床團隊內部的不穩定，這與人手短缺密切相關」。
監察員在報告中總結道：「監察員意識到醫護人員必須應對繁重的工作量，但資源匱乏絕不能成為侵犯病人基本權利的行為藉口。」
「雖然員工有責任履行其專業義務，但機構也應為他們提供履行職責所需的工具和條件，因為機構也須對其設施內提供的護理質量負責，，這項責任由醫護人員、管理人員和高級管理層共同承擔。一些已發現的做法必須糾正，其他做法也必須立即改進。」
已發布的建議
監察員發布十項建議，以糾正醫院的現狀，包括確保護理人員「即使在工作量過大的情況下，也要依法採取物理和化學控制措施，每日檢查這些措施的必要性和臨床隨訪的開展情況」，並在二0二六年三月卅一日之前向監察員提交實施第一條建議後的審計結果，詳細說明為實現該建議所採取的措施。
其他建議包括提醒所有醫護人員在何種條件下可以使用床欄，確保呼叫鈴正常運作，以及評估與跌倒風險和相關的工具的使用情況。
