圖：消費者在進行「預付式消費」時，最怕商家「跑路」，如何提前有效防範處置這些消費糾紛成難題。\中通社
政策支撐
•2024年7月《消費者權益保護法實施條例》和2025年5月最高人民法院司法解釋為全國監管提供法律保障，明確經營者責任，規範資金管理。
•中央政策（如2025年《提振消費專項行動方案》）鼓勵地方創新監管模式，促進消費信心。
最新試點
•杭州：「安心樂生活計劃」通過美團等平台實現資金託管，推出「跑路賠」和「按次核銷」產品，覆蓋健身、美容等行業，超6000家商家參與，成全國標桿。
•上海：推出「預付卡協同監管服務平台」，利用大數據監測商家行為。
技術驅動
•AI、大數據、區塊鏈等技術被應用於資金監管，確保預付資金透明可控，例如，杭州利用線上「貨到扣款」理念，實現線下預付消費的數位化管理。
