【時報訊】本省公民保護專員機構（Protecteur du citoyen）在一份新發布的報告中提出十一項建議，涉及本省死亡證明等待時間過長的問題。
據報告說，二0二四年五月至八月期間，該機構收到七百多起關於取得死亡證明「不合理拖延」的投訴——而死亡證明是遺產清算的必要步驟。
專員指出，二0二四年五月，負責簽發與官方行為相關文件的機構－省民事登記處（DEC）花五十五點八個工作天才將一宗死亡登記在民事登記冊上，促使開展特別調查。
其中一些建議包括：根據觀察到的趨勢分析，制定死亡登記服務的組織計劃，並恢復已於二0二三年廢棄的品質保證流程。
專員機構還表示，民事登記處需要對其基礎設施進行現代化升級，並強調在登記等待時間超過承諾時，透過電話和網路通知公民的重要性。
專員多德（M. A. Dowd）表示：「我們在調查中發現，民事登記處採取的一些措施有助於減少延誤，然而仍需採取糾正措施，以確保取得更令人滿意且持久的改善。」
他還補充道，他們希望這些建議能夠迅速實施以造福公眾，因為延誤可能會導致死者近親無法獲得死者的資產，而這些資產通常會被金融機構或銀行凍結。
「當民事登記處對公民施加拖延，導致遺產處理複雜化時，行政問題可能會給喪親家庭帶來焦慮。這不僅是獲取文件的問題，還是人們生活中的艱難時期。他們必須應對複雜的程序，同時還要應對悲傷和痛苦，」多德繼續說。
在調查中，專員確定造成長期拖延的五個原因，包括死亡人數上升、人力資源問題、以及第三方複雜因素。
負責監督民事登記處的就業部長喬丹（K. C. Jourdain）的辦公室表示，他們已經注意到這份報告。
「民事登記處已實施其中的幾項建議。事實上自秋季以來，處理時間已經恢復到設定的目標，」部長新聞秘書拉沃依（B. T. Lavoie）說。
