【時報訊】銀行詐騙並非新鮮事，但在滿市頻傳才是新鮮事。過去幾個月，傳媒接到多位皇家銀行 (RBC) 客戶的電話詐騙舉報。
去年其月，哈珀 (J. Harper) 接到一通她通常不會接聽的電話，但在此之前一週銀行提醒她信用卡上出現一筆合法的詐欺性收費，所以這次她接了電話，電話是關於電子轉帳。
「我對我的限額一無所知，我對那限額一無所知，」她回憶道。
她按照指示操作，電話那頭的人似乎成功攔截這筆轉帳。掛斷電話幾分鐘後，她就損失二千五百元。
「他們非常專業，」哈珀說。
如果她的故事聽起來很熟悉，那是因為確實很熟悉。今年四月，莎芙皓森 (C. Schafhausen) 分享她被一名假冒皇家銀行代理人的老千騙取八萬多元的經歷。
今年五月，傳媒又採訪帕拉(I. Pala)，她因類似的騙局損失二點五萬元。
這三人都是皇家銀行的客戶，並表示她們被拒絕退款。
這或許只是冰山一角。
滿市警方週一未能接受採訪，他們告訴法文時報(La Presse)已收到二百廿名加皇家銀行客戶的報案，聲稱遭到詐騙，實際上受害者人數可能要高得多。
「消費者保護組織Option Consommateurs正在為一些皇家銀行受害者提供法律援助，他們現在甚至欠下自己沒借過的錢。」
「銀行很容易將損失責任轉嫁給消費者，」Option Consommateurs的律師普盧爾德(A. Plourde)表示。
「在網上轉帳、Interac轉帳和銀行卡方面，消費者並沒有真正的法律保護措施來防範詐欺。」
該組織呼籲聯邦政府追究銀行的責任。
皇家銀行在發給傳媒的電子郵件聲明中表示，雖然他們無法就具體案件發表評論，但正在與執法部門合作。
「金融犯罪日益複雜，我們持續與監管機構、行業協會、政府和執法部門合作，以確保我們在運營的每個司法管轄區都擁有強大的程序，旨在阻止、發現和報告可疑活動。我們擁有一支由反欺詐專家組成的專業團隊，全天候每天廿四小時工作，以預防、發現和調查欺詐行為。」一位銀行發言人補充道。
逾期同時，哈珀表示下次她不會再接電話。
