圖片來源：Kelly Lubits
3月中旬，數十名前往巴哈馬自由港度假的加拿大遊客因遭遇嚴重林火而陷入恐慌，更控訴酒店與旅行社未及時疏散、無視安全，任由遊客被困在濃煙與灰燼之中。
據本地英文媒體多倫多星報報道：這起火災發生於3月17日，地點是位於巴哈馬的Viva Fortuna Beach全包式度假村。當時，度假村周邊爆發大火，強風助長火勢，造成濃煙和大片灰燼持續籠罩酒店數日。大約75名加拿大人正下榻於此。
“當灰燼落到皮膚上時，大家都慌了。我們以為會死在那裡。”加拿大邊境服務局官員萊特福特（Sarah Lightfoot）回憶，她和家人當時正在房間內收拾護照準備撤離，火勢已近在咫尺。
遊客稱，在火災爆發後，酒店方始終沒有啟動全面疏散，也未發出任何火警警報。部分房間煙霧濃烈，許多遊客只能用濕毛巾封門，戴口罩入睡。
更令人不滿的是，酒店雖允許客人轉移到其他酒店，卻要求自費，每晚費用高達599至699元。一些遊客因無法承擔費用，只能被困原地。
“我們一家凌晨四點醒來，屋內濃煙瀰漫，我問我丈夫：‘我們會不會死在這裡？’”萊特福特說。
自由港當地醫療資源緊張。有遊客因吸入過量煙塵出現呼吸道感染症狀，加拿大遊客德弗里斯（Andy de Vries）被緊急送醫治療，其伴侶是一位重症護理護士，稱酒店並未提供任何協助，只是幫忙叫了出租車。
面對質疑，Viva Fortuna Beach度假村對媒體表示，酒店“始終沒有被認定為不安全”且“未有直接火災威脅”。發言人稱，火情為“受控焚燒”過程中因風勢引發，工作人員已“果斷應對並逐門通知房客”。
Sunwing旅行社則回應稱，他們已接獲部分遊客投訴，並會進一步聯繫處理。公司指出，他們曾與當地政府保持聯絡，確認酒店不需要疏散。但遊客普遍質疑，這一說法與現場情況嚴重不符。
有遊客指出，Sunwing駐點代表曾表示，因當地政府未宣布緊急狀態，公司無法協助轉移或承擔費用。
遊客怒批：無人施救，人命如草芥
《星報》採訪的八位加拿大遊客一致表示，他們感到在生命安全受到威脅時被酒店和旅行社“徹底遺棄”。度假村員工“戴着防毒面具繼續在自助餐廳服務”，卻告訴遊客“一切正常”。
來自魁省的遊客格雷尼爾（Anthony Grenier）稱，他帶着家人凌晨逃離酒店，自駕穿越煙霧。他形容當時“能見度幾乎為零”，但“唯一想法就是趕緊離開”。
一些遊客表示，他們嘗試在度假村的社交媒體頁面上傳現場照片和視頻，提醒其他旅客注意安全，但帖子被屏蔽。
“這不是度假，這是一場集體創傷。”另一位遊客憤怒表示。
目前，加拿大政府尚未就巴哈馬火災發布正式旅遊警示。安省旅遊業理事會（TICO）建議受影響遊客通過官網提交正式投訴，並承諾調查相關情況。
