加拿大魁北克省一位80岁的老太太表示，由于生活成本高企，她正努力找一份新，以勉强维持生计并偿还债务
Rachel Garand 在一家大型零售店兼职提供食品试吃服务，但她坦言，仅靠略高于最低工资的收入，远远不足以维持日常开销。
Garand 说她尽力享受生活中的小确幸，但高昂的生活成本使最简单的奢侈品消费也会严重挤压日常预算。
她寻找新工作的经历在Facebook上被转发，在短短几天内获得了超过6,000次的分享。同时，她还出现在一段介绍自己经济困境的YouTube视频中。
这位老人过去曾与他人同住一所房子，但那位室友多年前去世后，房子也被卖掉。她表示，搬进公寓后，各项账单接连堆积。
图源：Global News
虽然拥有兼职工作，并且每月领取政府养老金，但Garand坦言这些收入依然不够用。为了支付账单，她开始使用信用卡并接受家人的贷款，结果债务累计已超过28,000加元。
Garand说：“我手头的钱不够。” 。
同时，一项GoFundMe众筹活动已经启动，以便筹集足够资金帮助她偿还债务。截至周五早晨，筹款金额已超过14,000加元。
不过，Garand 表示，她并不寻求施舍，只希望能找到一份薪资更高的工作，在债务清偿之后也需要工作。她还表示，等自己走出困境后，决心将这份帮助继续传递下去。
Garand说：“我觉得魁北克人看到老人遭遇困境时，心里都会受到触动。我热爱老人，也希望能帮助他们。”
她最终住院近三周，期间还需使用呼吸机协助呼吸。
家人事先已为她购买了一份由Manulife提供的基础型“超级签证”旅游，保额为10万加元。但治疗结束后，保险公司以她有“既有疾病”为由拒绝理赔。
保险公司告知家属：“如果曾被诊断为充血性心力衰竭（congestive heart failure），您将不符合本保单的赔付资格。”
克里斯蒂对此十分震惊：“在她过去三年的药物处方记录中，从未出现过‘充血性心力衰竭’这个词。”
在无法获得保险赔付的情况下，家属被告知需自行承担总额为96,311加元的医疗费用。
克里斯蒂说：“我们感到非常失望，也觉得被辜负了。”
家属购买的是基础保险类型，不包含健康问卷。通常，保险公司只有在发生理赔时才会开始问询病史。
Travel Secure Inc.的旅行保险公司总裁费尔斯通（Martin Firestone）表示，基础保险虽然没有前期健康问卷，但真正的“核保”流程是在理赔发生时启动的，这意味着“无既有疾病”的条款可能在事发后造成实际问题。
“你必须理解，如果保单条款写着不赔既有疾病，那么他们在病历中找到的任何信息都有可能成为拒赔的理由。”
然而，这个家庭坚称，他们对母亲有心脏疾病一事完全不知情，认为保险公司对病史的解读存在误差。
CTV新闻联系了Manulife代表该家庭进行询问。Manulife在声明中表示：“有时候，一些特殊情况会出现，即病历的解释与合同条款不一致。我们已重新审查此案，并考虑到具体情况，决定全额支付该笔医疗费用。我们已通知相关方，并启动付款程序。”
尽管最初拒绝理赔，Manulife现已决定支付全部医疗费用。
克里斯蒂说：“感谢你们报道我们的故事，帮助我们达成这个结果。”
Manulife也提醒说：“为自己或亲人购买保险时，务必清楚了解并如实告知健康状况，以获得合适的保障。”
