【時報訊】滿市地鐵乘客現在可以透過滿市公車局（STM）十一月十一日週一推出的新電話號碼發送簡訊來報告安全問題。
該號碼為 1-888-786-1119，適用於非緊急事務。
收到報告後，控制室的員工將進行分析，並從公車局安全大使、機動調解組干預小組(EMMIS) 成員、特別警衛、滿市警方或維修人員中分配適當的資源。
公車局總幹事莉奧娜（M. C. Leonard）在一份新聞稿中表示：「該短信系統還將為我們的安全團隊提供更多信息，讓他們能夠快速干預，化解可能對我們用戶體驗產生不利影響的事情。」
電話舉報線是地鐵最新的安全措施，與月台上的紅色電話和地鐵火車上的對講機一起聯繫接線員。
多倫多公車局（TTC）去年為其地鐵系統推出類似的簡訊服務。
地鐵站加強巡邏
滿市公車局同時表示，他們已增加某些車站的人員巡邏。
自十一月四日以來，十三個地鐵站增加安全大使和特警，分別是：Joliette、Frontenac、Papineau、Beaudry、Berri-UQAM、Mont-Royal、Jean-Talon、Place-des-Arts、McGill、Atwater 、Lionel-Groulx、唐人街的Place d’Armes和 Bonaventure。
公車局又表示自六月以來，他們在現場增加一支由十五名特別警衛組成的新隊伍，總數達到180名。
目前約有廿名安全大使正在接受培訓，預計將於今年底部署到網路中，而正在接受培訓的十四名安全大使將於本月稍後部署，令總數達到卅名。
早晚尖峰時段，穿著黃色背心的地鐵管理人員也在場。
