为进一步保护消费者合法权益,
近日,
广州市市场监管局印发通知,
明确广州将全面部署开展
2024年合同格式条款监管工作,
在全市范围内启动为期五个月的专项整治行动 。
本次行动重点整治旅游类、体育健身类、商品房买卖类、校外培训类、网络交易类、单用途预付卡类等民生热点行业合同中的典型不公平格式条款;对公用事业、垄断行业以及消费者投诉较多的其他行业不公平合同格式条款,组织“回头看”行动,督促经营者整改到位。
广州市市场监管局
提醒广大市民注意
以下常见“霸王条款” :
如发生消费争议协商不成,消费者可关注“广州市场监管”公众号,通过“我要投诉”栏目投诉举报,或及时拨打12315/12345热线投诉举报。
文、图/广州日报新花城记者:何颖思 见习记者:赵越 通讯员:穗市监