华侨网 加国新闻 谷歌在加國啟動緊急服務 安卓撥打911自動發定位

谷歌在加國啟動緊急服務 安卓撥打911自動發定位

加拿大的安卓用戶下次撥打 911 電話時,手機中嵌入的一項新服務將把他們的位置信息傳送給緊急救援人員。

谷歌周一宣布在加拿大首次推出安卓緊急定位服務,稱其目標是通過幫助緊急救援人員更快地找到需要幫助的人,從而縮短響應時間。

谷歌安卓安全產品經理布恩-斯普納(Boone Spooner)說:“這對用戶來說是一項非常重要的服務,因為通常情況下,接線員無法獲得他們所需的位置信息,從而無法快速、輕鬆地派遣救援人員,所以這……對呼叫緊急服務的加拿大人來說是一個巨大的幫助”。

這項服務在加拿大推出之際,電信行業、監管機構和科技公司正在努力改造老舊的應急系統,使其能夠以更廣泛的格式從遇險的加拿大人那裡收集更多信息。

他們的目標是將系統從模擬轉換為數字,從而使加拿大能夠提供下一代 911 服務,最終使急救人員能夠收到短信、醫療信息甚至是緊急事件的視頻。

緊急定位服務的起源可以追溯到 2018 年,斯普納說。

“一位安卓系統的開發者遇到了緊急情況,發現調度員不知道她在哪裡,”他說。

“她想’我一定有辦法解決這個問題’。”

當時,911 服務可以通過固定電話技術或詢問某人的位置來定位呼叫者,但這個問題有時並不容易回答。

斯普納說:“也許他們不知道自己在哪裡,也不知道有什麼地標,因此無法獲得幫助”。

這項服務減少了此類問題,因為它依靠 Wi-Fi、GPS 和手機信號塔的組合來確定呼叫者的位置。

“接線員會看到一個類似於谷歌地圖上的藍點,這個藍點就是用戶撥打電話時所在位置的 XY 坐標,”斯普納說。

調度員可以根據這個藍點或這個位置,確定用戶所在的十字路口或建築物。

海拔高度信息也會被傳送,因此調度員或許可以大致了解打電話者所在的樓層(如果他們在室內的話)。

這項服務只有在撥打 911 時才會被激活,而且由於這項功能只供緊急服務提供商使用,谷歌表示它永遠不會查看或處理用戶的位置。斯普納補充說,安卓用戶可以選擇退出這項服務。

谷歌估計,99.9%更新版本的安卓手機都可以免費使用這項服務。

谷歌與 BCE 公司和 Telus 公司合作推出這項服務,因為這兩家電信公司是加拿大的 911 網絡供應商。

加拿大廣播電視和電信委員會的記錄顯示,Telus 和 BCE 正在申請向其他無線服務提供商收取每用戶每月 0.0073 美元的費用,以收回部署緊急定位服務的成本。

2022 年 7 月,Rogers電信服務突然中斷。雖然Bell和Telus在服務中斷期間向其競爭對手提供了幫助,但Rogers無法將客戶轉移到競爭對手的運營網,也無法自動將客戶連接到另一家運營商撥打 911 電話。

為了降低這種情況再次發生的幾率,聯邦政府命令電信公司制定備用計劃。

蘋果公司於 2022 年 11 月在部分 iPhone 上推出了緊急求救系統。該系統可以幫助沒有蜂窩網絡或 Wi-Fi 服務的人連接衛星,報告緊急情況或在最偏遠的地方求救。

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