华侨网 中国新闻 因摆渡车运力不足致排队,湖南一景区邀请游客今年免费赏雾凇

因摆渡车运力不足致排队,湖南一景区邀请游客今年免费赏雾凇

10月4日下午,湖南郴州宜章莽山五指峰景区发出一封致歉信,向10月2日排队三小时才坐上返程大巴的游客道歉,并表示,对这些游客今年来五指峰景区观赏雾凇,施行免费入园。

这封对游客的致歉信由宜章莽山景区旅游开发有限公司官方微信“莽山五指峰景区”发布。致歉信原文为:

为迎接2023年十一国庆黄金周,给游客朋友们带来良好的出游体验,景区按照“郴心服务”的要求,国庆假期前做了充分的准备,精心策划了瑶族风情演出活动,同时为应对游客高峰,景区对外围临时停车场提供免费摆渡车服务。

莽山五指峰景区。莽山五指峰景区微信公众号 图

2023年10月2日下午12:50分,一场暴雨突然而至,受暴雨天气及摆渡车运力准备不足的影响,出现了部分游客排队长达三小时才坐上返程摆渡大巴,给游客带来非常糟糕的旅游体验,严重影响了游客的出游心情,对此我们表示深深的自责和歉意。

下一步景区将完善避雨设施,提升突发事件的应急处理能力,提高景区运营服务水平,让游客玩得开心,游得舒心,同时为表歉意,莽山五指峰景区决定向2023年10月2日当天购票来景区游玩的游客发出邀请,邀请您免费来观赏莽山五指峰景区今年的第一场雾凇(在2023年12月31日前,本人凭10月2日门票订单、有效证件等相关入园凭证,到游客中心前台客服处核实无误后办理免费入园手续)。

莽山五指峰雾凇。莽山五指峰景区微信公众号 图

澎湃新闻注意到,2023年9月15日至17日,郴州举行了第二届湖南旅游发展大会。大会期间,郴州向游客推介了莽山五指峰景区,该景区为全国首家无障碍山岳型景区。景区公告显示,莽山五指峰景区成人票280元/人,学生及优待票196元/人。

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